Procedure: Naamswijziging op Battle.net-accounts

Battle.net is een gecentraliseerd systeem waarmee spelers al hun Blizzard Entertainment-games met één account kunnen beheren. Met één gebruikersnaam en wachtwoord kun je inloggen op alle Blizzard Entertainment-games, zoals 'World of Warcraft' en 'Diablo'. Met Battle.net kun je je gebruikersnaam, wachtwoord en contactgegevens wijzigen via het accountbeheersysteem. U kunt uw voor- en achternaam echter niet wijzigen, tenzij u contact opneemt met de klantenservice van Battle.net. Met een geldige reden, zoals huwelijk, kan de naam worden gewijzigd.

Log in op je Battle.net-account. Deze set schermen biedt u alle informatie die u nodig hebt om het ondersteuningsticket in te vullen of met een medewerker van de klantenservice te spreken.

Neem contact op met de afdeling Account Services van Battle.net (zie bronnen). U kunt het webformulier gebruiken, dat wordt aanbevolen, de afdeling rechtstreeks e-mailen of bellen om rechtstreeks met een vertegenwoordiger te spreken.

Geef alle details op waarom u uw voornaam, achternaam of beide wilt of moet wijzigen. Veelvoorkomende redenen zijn onder meer een minderjarige onder de naam van een ouder, een naamswijziging vanwege een huwelijk, een spelfout of een wettelijke naamswijziging.

Geef details over uw account, zoals het e-mailadres waarop het account is geregistreerd en de volledige naam die momenteel op het account staat.

Geef de naam op waarnaar u uw account wilt wijzigen. Als u alleen de voornaam of achternaam wilt wijzigen, geeft u aan welke.

Laat een medewerker van de klantenservice de naam voor u wijzigen. Als je per e-mail of webformulier contact opneemt met Battle.net, ontvang je zo spoedig mogelijk een bevestiging van de wijziging of een verzoek om meer informatie. Als je telefonisch contact opneemt met Battle.net, krijg je een schatting van wanneer de wijziging zal plaatsvinden.