Hoe u uw wachtwoord en e-mail voor XBox Live kunt ophalen

Bij het aanmaken van een Xbox LIVE-account wordt gebruikers ook gevraagd om een ​​Windows LIVE ID aan te maken door een e-mailadres en wachtwoord in te voeren. Met deze Windows LIVE ID kunnen Xbox LIVE-gebruikers toegang krijgen tot accountinstellingen op Xbox.com of hun gamertag op een nieuwe console herstellen. Na verloop van tijd kunnen e-mail en door gebruikers gemaakte wachtwoorden voor Windows LIVE ID worden vergeten. Gelukkig geeft Microsoft gamers de mogelijkheid om deze informatie op te halen.

Schakel uw console in en log in op uw Xbox LIVE-account.

Druk op de gidsknop op je controller om het homemenu op te roepen.

Scroll naar het instellingentabblad van het pop-upmenu.

Kies accountbeheer uit de resulterende lijst met instellingsopties. Het pop-upmenu wordt gesloten en er verschijnt een accountbeheerscherm.

Kies Windows LIVE ID in het resulterende accountbeheermenu.

Noteer uw Windows LIVE ID-e-mailadres in het rechterdeelvenster van het resulterende menu.

Navigeer naar Xbox.com op je computer en selecteer vervolgens de aanmeldingslink in de rechterbovenhoek. Dit leidt u naar een pagina waar u zich kunt aanmelden bij uw Windows LIVE ID.

Klik op de blauwe link "wachtwoord vergeten". Dit leidt u naar een nieuwe pagina waar u kunt beginnen met het ophalen van uw Windows LIVE ID-wachtwoord.

Voer uw e-mailadres in het bijbehorende tekstveld in en voer vervolgens de beveiligingstekens in het bijbehorende veld in. Klik om verder te gaan.

Kies ervoor om uw wachtwoord opnieuw in te stellen via e-mail of uw geheime vraag te beantwoorden. Het opnieuw instellen van het wachtwoord via e-mail stuurt een link naar uw opgegeven e-mailaccount om uw wachtwoord opnieuw in te stellen. Als u voor het laatste kiest, gaat u naar een pagina waar u uw geheime vraag kunt beantwoorden die u hebt gekozen bij het instellen van het account. Als u de vraag correct beantwoordt, wordt uw wachtwoord onthuld.