IPhone-aanraakscherm reageert niet

Een van de verkoopargumenten van de iPhone is het touchscreen, door Apple Multi-Touch-display genoemd. Elk gebrek aan reactie van het aanraakscherm kan uw iPhone bijna onbruikbaar maken. U kunt eenvoudige problemen, zoals bevroren apps, thuis oplossen voordat u de telefoon moet inleveren of opsturen voor onderhoud. Het niet-reagerende aanraakscherm is een van de weinige telefoonproblemen waarvoor Apple voorstelt de telefoon in te leveren voor onderhoud in plaats van een fabrieksreset, aangezien het zelden een softwareprobleem is.

Langzaam versus niet-reagerend

Je iPhone is misschien gewoon traag, wat vaak voorkomt als de iPhone te vol zit met gegevens. Laat je iPhone een paar minuten zitten om te zien of het klaar is met het verwerken van gegevens en de snelheid verbetert. Sluit het huidige programma indien nodig geforceerd af door de slaap-/waakknop een paar seconden ingedrukt te houden totdat de schuifregelaar op het scherm verschijnt en laat vervolgens de startknop los en houd deze ongeveer twee seconden ingedrukt. Zodra het programma is gesloten, test u het startscherm op reactievermogen.

Beschermfolie

Apple stelt voor om eventuele beschermende film over je scherm te verwijderen. Sommige films van derden zijn te dik en verhinderen dat het aanraakscherm met voldoende gevoeligheid en snelheid reageert. Als u geen beschermende film heeft, kunt u ook uw scherm reinigen met een licht vochtige en pluisvrije doek om olie of vuil te verwijderen.

Opnieuw opstarten en resetten

Door uw telefoon opnieuw op te starten of opnieuw in te stellen, worden veel softwareproblemen opgelost die het scherm verstoren. Houd de slaap/waak-knop ingedrukt en verschuif de balk die op het scherm verschijnt om de iPhone uit te schakelen. Houd vervolgens de slaap / waak-knop opnieuw een paar seconden ingedrukt totdat de telefoon weer wordt ingeschakeld. Als regelmatig opnieuw opstarten niet werkt, houdt u de slaap / waak- en home-knop tegelijkertijd ingedrukt totdat het Apple-logo op het scherm verschijnt.

Apple-service

Als er geen andere opties zijn om het probleem met het aanraakscherm op te lossen, brengt u uw telefoon naar een Apple Store voor onderhoud. Bel de dichtstbijzijnde Apple Store als u niet naar binnen kunt gaan en de vertegenwoordiger zal u uw opties laten weten. Het defect raken van het aanraakscherm is een hardwareprobleem dat, zolang je geen waterschade hebt, gedekt wordt door de iPhone-garantie.