Hoe u oproeprecords kunt verkrijgen voor een Metro PCS

Met het gemak van onbeperkt bellen voor één prijs, is het geen wonder dat je een Metro PCS-telefoon wilt. Er zijn echter momenten, om verschillende redenen, dat u een gespreksrecord wilt van de telefoongesprekken die u met uw telefoon hebt gedaan of ontvangen. De federale wet vereist dat alle telefoonbedrijven een gebruikslogboek bijhouden; ze zijn echter niet verplicht om het automatisch naar klanten te sturen. Om de tarieven zo laag mogelijk te houden, heeft Metro PCS de papieren facturering afgeschaft; daarom zijn belgegevens alleen op verzoek beschikbaar. Het verkrijgen van de oproepgegevens van Metro PCS kan tijdrovend zijn, maar het kan worden gedaan.

Neem contact op met een medewerker van de klantenservice van Metro PCS door te bellen naar 1 (888) Metro 8. Dit nummer kan ook worden bereikt door *611 te kiezen op uw Metro PCS-telefoon. Wees klaar om uw accountgegevens aan de servicetechnicus te geven wanneer uw oproep wordt beantwoord.

Geef uw accountgegevens en postcode door aan de medewerker van de Metro PCS-klantenservice zodra uw oproep is verbonden met een beschikbare servicevertegenwoordiger. Door uw postcode op te geven, kan de vertegenwoordiger u een routebeschrijving geven naar de dichtstbijzijnde Metro PCS-winkel die uw oproepgegevens kan afdrukken.

Bezoek uw belangrijkste Metro PCS-winkel om uw aanvraag voor de belgegevens in te dienen. Het kan zijn dat u een machtiging van uw verzoek nodig heeft om de belgegevens te verkrijgen als het account niet van u is. Dit kan een brief zijn of een gerechtelijk bevel van een rechter die de productie van de oproepgegevens beveelt.

Waarschuwingen

Wees voorbereid op een kleine vergoeding voor uw verzoek.

Zorg ervoor dat u alleen uw belangrijkste Metro PCS-winkel bezoekt wanneer u uw verzoek indient. Geautoriseerde dealerlocaties hebben mogelijk geen toegang tot oproepgegevens.