Hoe het tikscherm van de T-Mobile Phone te repareren wanneer het is gebarsten
T-Mobile is een bedrijf dat consumenten mobiele telefoonapparatuur en abonnementen aanbiedt. Een type mobiele telefoon dat u via T-Mobile kunt kopen, is er een met een tikscherm, ook wel een aanraakscherm genoemd. Als het scherm van je T-Mobile-telefoon barst, heb je niet veel opties om het te laten repareren. Het is niet het soort schade dat u zelf kunt repareren; en aangezien het een fysieke schade is, wordt deze niet gedekt door de garantie die bij de telefoon is geleverd en kan deze niet worden geruild.
Stap 1
Bel de verzekeringsmaatschappij voor uw T-Mobile-tikschermtelefoon als u het verzekeringsplan met de telefoon hebt gekocht. De verzekering wordt aangeboden door Asurion en het telefoonnummer is 1-866-268-7221.
Stap 2
Leg het type schade aan uw T-Mobile-telefoon uit aan de Asurion-vertegenwoordiger. De vertegenwoordiger zal u helpen de claim in te dienen en een vervangende T-Mobile-telefoon te krijgen. U moet ofwel de Premium Handset Protection Bundle of de Premium Handset Protection Insurance via Asurion hebben om een vervangende telefoon te krijgen voor een gebarsten kraanscherm. Een Premium Handset Protection-garantie alleen dekt geen fysieke schade aan de telefoon.
Stap 3
Log in op uw "Mijn T-Mobile"-account als u geen verzekering heeft via Asurion voor uw telefoon met tikscherm.
Stap 4
Zoek naar uw telefoonmodel zodra u in uw "Mijn T-Mobile"-account bent. Mogelijk komt u in aanmerking voor een gratis telefoonabonnement of een kortingstarief, bijvoorbeeld als u uw contract moet verlengen. Zonder verzekering is het vervangen van je telefoon de enige andere optie die T-Mobile geeft om het gebarsten tikscherm te repareren.
Neem op elk moment tijdens het proces contact op met een servicevertegenwoordiger van T-Mobile. U kunt contact opnemen met een vertegenwoordiger door te bellen naar 1-800-866-2453.