Een Virgin Mobile-account sluiten en deactiveren?
Virgin Mobile is een prepaid- en pay-as-you-go-aanbieder van mobiele telefoondiensten. Sir Richard Branson, eigenaar van Virgin Atlantic Airways, richtte het bedrijf op. Hoewel Virgin Mobile, in tegenstelling tot de meeste andere nationale mobiele telefoonaanbieders, geen contracten vereist, moet u de service annuleren om een Virgin Mobile-telefoon te deactiveren. Deactivering is een relatief eenvoudig proces; u moet echter verschillende stappen ondernemen om het Virgin Mobile-account te sluiten.
Een Virgin Mobile-account deactiveren door een nummer over te dragen
Stap 1
Beslis dat je je mobiele nummer wilt behouden, maar je telefoon naar een andere provider wilt verhuizen. Dit wordt het "porteren" van een nummer genoemd.
Stap 2
Neem contact op met de nieuwe mobiele telefoonprovider. Alle nationale luchtvaartmaatschappijen vermelden gratis nummers voor activering op hun websites.
Stap 3
Geef de nieuwe provider details over uw Virgin Mobile-account, inclusief het telefoonnummer, accountnummer en uw factuurgegevens.
Neem contact op met Virgin Mobile op 1300-555-100 om te bevestigen dat uw nummer is overgezet naar de nieuwe provider. Als u een nummer overdraagt, wordt uw Virgin Mobile-account automatisch gedeactiveerd.
Een Virgin Mobile-account deactiveren zonder een nummer over te dragen
Stap 1
Bevestig dat je je oude telefoonnummer niet wilt behouden.
Stap 2
Bel de klantenondersteuning van Virgin Mobile op 1300-555-100.
Stap 3
Vertel de klantenservicemedewerker dat je je account wilt deactiveren.
Stap 4
Geef uw accountgegevens op, inclusief telefoonnummer en factuuradres.
Betaal alle openstaande rekeningen van Virgin Mobile, want het account wordt pas definitief gesloten nadat u dit hebt gedaan.
