Hoe je met een live persoon bij Apple kunt praten

Dus je hebt het hoofdnummer van Apple gebeld op 1-800-692-7753 (1-800-MY-APPLE) en je verdwaalt in een doolhof van geautomatiseerde menu's met een robot die je oproep probeert te leiden, soms met succes en soms niet . Zou het niet fijn zijn om met een echt mens te praten die kan helpen, in plaats van een telefoonrobot?

Als je gefrustreerd bent en probeert te praten met een echte levende ademende persoon op het nummer van Apple, dan hebben we vier specifieke trucs om uit te proberen wanneer je de geautomatiseerde stemrobot-antwoordservice tegenkomt die je met een mens moet verbinden met een hartslag die werkt voor Appel.

4 manieren om echt met een mens te praten bij Apple

OK, dus je wilt niet met een robot praten en je bent niet geïnteresseerd in het navigeren door een doolhof van opties en menunummers en oneindig verwarrende telefoonmenu's aangedreven door een robot van een telefooncentrale ... je wilt praten met een echte levende mens Laten we bij Apple vier manieren bedenken waarop je dit snel kunt bereiken:

Praat met een persoon bij Apple, Truc 1:

Druk herhaaldelijk op 0 . Uiteindelijk moet je worden overgedragen aan een persoon (ja een echte persoon!). Deze truc werkt voor de meeste geautomatiseerde telefoonsystemen, omdat 0 meestal de 'operator' of een ondersteuningspersoon is.

Praat met een mens bij Apple, Trick 2

Vertel de robot van de antwoordende telefoon dat u met de klantenservice wilt praten door herhaaldelijk "Klantenservice" te zeggen .

Praat met een mens bij Apple, Trick 3

Een andere goofy trick is de wartaal-trick. Wanneer de geautomatiseerde telefoonrobot u niet begrijpt, stuurt hij u vaak onmiddellijk naar een persoon. Dus, als je wartaal spreekt wanneer je wordt gevraagd wat je moet doen met de telefoonrobot, kun je meteen doorverwezen worden naar een mens.

Je kunt ook de automatische robot van de telefoon vertellen en iets als "Customer Service Representative" zeggen en het vervolgens volgen met wat gebrabbel, bijvoorbeeld:

Nadat de robot heeft geantwoord, wacht je tot hij zijn eerste pauze heeft bereikt en zeg je 'Customer Service Representative'. De robot zal bevestigen dat hij je binnenkort in contact zal brengen met een echt mens. Hij zal u dan vragen om te verduidelijken welk onderwerp u belt. Reageer niet met een onderwerp ... [in plaats daarvan] zeg iets vreemds. Iets als "Gallupping Butterflies" of "Indigenous Bicycle Dinosaurs." Zorg ervoor dat uw onderwerp niet begrepen kan worden door Mr. Roboto. Als je hem eenmaal hebt gestoord, zal hij je uiteindelijk doorverwijzen naar een echte medewerker van de klantenservice.

Dit handige stukje informatie wordt ons aangeboden door TUAW, waar de originele poster een recente frustrerende ervaring heeft gehad met het proberen te praten met een echte mens bij Apple.

Praat met een Apple Human Trick 4:

Voor wat het waard is, heb ik geconstateerd dat als je Apple's nummer voor technische ondersteuning (Apple Care) rechtstreeks belt op 1-800-275-2273, je bijna altijd onmiddellijk met een mens spreekt, dus als je technische problemen hebt is misschien een betere oplossing dan proberen een mechanische bot op hun generieke 800-nummer te laten struikelen.

Praten met een persoon is vaak de meest eenvoudige en nuttige manier om een ​​technisch probleem op te lossen, of enige andere kwestie met uw Apple-account, bestellen, verkopen, verzenden of wat dan ook. Apple supportmedewerkers zijn meestal erg goed en goed opgeleid en zouden je snel kunnen helpen.

Heb je een truc om snel met een persoon te praten bij Apple-ondersteuning of verkoopcijfers? Laat het ons weten in de reacties!