4 eenvoudige tips om de familie-macs te repareren

Familie bezoeken, of naar huis gaan voor de vakantie of een speciale gelegenheid? Geef het geschenk van gratis technische ondersteuning! De kans is groot dat als je hier een vaste lezer bent, je ook de reguliere technische ondersteuning van de familie bent. Nu je de familie bezoekt voor de feestdagen, neem je de tijd om op hun computer (s) te komen, hun Mac op te ruimen, een paar updates uit te voeren en wat basisonderhoud te doen. Ze zullen je dankbaar zijn en je zult dankbaar zijn dat sommige preventieve onderhoudsbeurten deze technische ondersteuningsgesprekken en e-mails later in het komende jaar mogelijk zullen verminderen. We concentreren ons hier duidelijk op de Mac en OS X, maar we hebben ook een paar Windows-tips onderaan voor een goede dosis gegooid.

1: OS X System Updates installeren

Laten we eerlijk zijn, bijna iedereen zet systeemupdates uit. Maar ze zijn belangrijk om te installeren omdat ze nieuwe functies, bugfixes en beveiligingsverbeteringen bieden, dus dit zou het eerste moeten zijn dat u doet.

Ga naar het  Apple-menu en ga naar "Software-update", installeer eventuele OS X-updates

Soms vereist dit een herstart, vooral als het een volledige OS X-update is. Als de computer niet erg lang is bijgewerkt, moet u dit een of twee keer doen nadat de Mac opnieuw is opgestart om alle beschikbare updates te installeren.

Dit kan ook aansluiten op tip # 2, afhankelijk van de versie van OS X. Als je het allemaal via de App Store kunt doen, perfect.

2: Update Apps

Met nieuwere versies van OS X kunt u alle apps en systeemupdates in één klap bijwerken met behulp van de bovengenoemde Software Update-methode, maar oudere versies van Mac OS X vereisen een afzonderlijke upgrade. Hoe dan ook, je wilt de Mac-software updaten, wat het gemakkelijkst te doen is via de App Store:

Open de Mac App Store en ga naar het tabblad "Updates"
Installeer elke update door "Alles bijwerken" te kiezen (tenzij er een app in zit die ze om compatibiliteitsredenen niet hebben bijgewerkt, natuurlijk)

Apps die zich buiten de App Store bevinden, moeten mogelijk handmatig worden bijgewerkt, maar elke app is anders.

3: repareer de webbrowser

Safari is geweldig en het zou moeten worden bijgewerkt in de bovenstaande volgorde, die doorgaans de functionaliteit en stabiliteit zal verbeteren. Met dat gezegd, als ze klachten hebben over Safari, of als ze de Flash Player vaak moeten gebruiken, overweeg dan om Chrome te downloaden. Chrome heeft over het algemeen betere prestaties in het algemeen wanneer veel tabbladen of vensters open zijn, maar dat geldt met name voor Flash Player (die is ingebouwd en afzonderlijk in een sandbox is geplaatst).

Update Safari (behandeld in de bovenstaande stappen)
Optioneel, maar aanbevolen: haal de Chrome-browser bij Google of haal de Firefox-browser uit Mozilla

Chrome en Firefox zijn zowel gratis als geweldige webbrowsers. Soms is alleen al het installeren van een alternatieve browser voldoende om de telefonische technische ondersteuning te beëindigen. Trouwens, als ze een Windows-pc hebben, overweeg dan om Chrome en / of Firefox als essentieel te installeren.

4: Schijfhulpprogramma uitvoeren

Dit is goed algemeen onderhoudsadvies en het kan helpen om fouten en problemen met de harde schijf te voorkomen. De kans is groot dat ze dit nog nooit hebben gedaan, of misschien sinds de laatste keer dat je het voor hen hebt uitgevoerd:

Open Schijfhulpprogramma, te vinden in / Programma's / Hulpprogramma's / en kies de harde schijf vanaf de linkerkant
Kies het tabblad "EHBO" en voer zowel Verify Disk als Verify Disk Permissions uit
Als er fouten worden gevonden (zoals weergegeven met rode tekst), voert u de juiste "Repareer" -versies van elk uit

Merk op dat als u de opstartschijf moet repareren, u kunt opstarten in de herstelmodus door Option ingedrukt te houden tijdens het opstarten van het systeem, dan de herstelpartitie te selecteren en Schijfhulpprogramma opnieuw vanaf daar te laten draaien. U kunt hier meer over dit proces lezen.

Wees gewaarschuwd dat als Schijfhulpprogramma de schijfproblemen niet kan herstellen, de schijf zelf mogelijk slecht gaat. Als dat het geval is, zorg dan dat de computer zo snel mogelijk een back-up maakt, zodat niemand belangrijke bestanden, foto's of documenten verliest.

MISSCHIEN: Upgrade de Mac naar OS X Mavericks

Als de Mac van de familie een oudere versie van OS X heeft geïnstalleerd, overweeg dan om het hele ding te upgraden naar de nieuwste versie van OS X Mavericks.

Haal Mavericks gratis uit de App Store

We zeggen "misschien" omdat je dit alleen zou moeten doen als je eerst een back-up van de harde schijf kunt maken, en als je zeker weet dat ze de app-compatibiliteit niet zullen verliezen, omdat er niets frustrerender is dan verliezen toegang tot sommige apps. Dit is meestal geen probleem met Lion- en Mountain Lion-gebruikers, maar degenen die nog lang op Snow Leopard rondhangen, zijn er mogelijk niet voor niets.

Enkele tips voor Windows-pc's

Het is duidelijk dat niet iedereen een Mac heeft, en er zijn nog steeds veel oude Windows-pc's aan het rondsluipen in het huis van een familielid. Dat betekent niet dat je ook niet een basisopruiming kunt doen, en het is waarschijnlijk toch veel meer nodig op een Windows-pc ... dus hier is een algemeen advies voor een verwante computer met Windows 95 tot en met Windows 8:

Installeer Windows-updates - bijna geen nieuwe gebruiker installeert deze, maar ze verbeteren vaak de prestaties en kunnen gaten in de beveiliging dichten, dit is een must
Download Chrome webbrowser - ver beter dan oudere versies van Internet Explorer en gewoon beter beschermd in het algemeen, doe iedereen een plezier en pak de Chrome webbrowser gratis en zet hem op die pc
Defrag de harde schijf - OS X doet dit op zichzelf, maar Windows doet dat niet, wat betekent dat je het handmatig moet doen
Beveel een Mac of iPad aan

Zoals we allemaal weten, is Windows echt een andere wereld, en met zoveel versies eromheen is het moeilijk om precieze instructies voor iedereen te geven, dus hou het simpel: installeer updates, zorg voor een veiligere webbrowser, defragmenteren om de harde schijf schoon te maken, en ... raad aan dat ze naar de wondere wereld van Apple springen.