Yahoo-account verzendt geen e-mail op de iPad

Met de Mail-app van de iPad kun je al je e-mailaccounts samenbrengen in één applicatie, zodat je e-mail snel kunt bekijken en beantwoorden. Als u uw Yahoo! mail is ingesteld om door de Mail-app van de iPad te gaan, maar u merkt dat u geen berichten kunt verzenden, ligt het probleem mogelijk in het gedeelte voor geavanceerde instellingen van uw account. Diensten zoals Yahoo! gebruik vaak een andere server voor uitgaande e-mail dan voor inkomende berichten, dus het configureren van uw uitgaande server zou het probleem moeten oplossen.

Basis probleemoplossing

Voordat u probeert de serverinformatie te wijzigen, moet u controleren of het probleem beperkt is tot uw uitgaande Yahoo! mail. Start de Safari-app van uw iPad of een andere internetbrowser en zoek naar elk gewenst trefwoord. Als de browser-app verbinding maakt met internet, is uw verbinding niet het probleem voor het verzenden van e-mail. Als de browser geen verbinding met internet maakt, controleer dan uw Wi-Fi- of 3G-verbinding. Zodra er een internetverbinding tot stand is gebracht, kunt u proberen uw Yahoo! e-mail.

Reset uw account

Als u uw Yahoo! e-mailaccount op iTunes in plaats van rechtstreeks op de iPad, kan dit soms storingen veroorzaken. Om dit op te lossen, kunt u uw account rechtstreeks op de iPad verwijderen en herstellen. Start de app Instellingen en kies 'E-mail, contacten en agenda's'. Selecteer uw Yahoo! account en volg de instructies op het scherm om het te verwijderen. Nadat het verwijderen is voltooid, keert u terug naar de e-mailinstellingen en selecteert u 'Een nieuw account toevoegen'. Voeg uw Yahoo! accountgegevens en volg de installatie-instructies. Probeer na het herstel een test-e-mail te sturen om te zien of uw account werkt.

Geavanceerde instellingen

Als uw internetverbinding in orde is en uw Yahoo! mail niet werkte, moet u mogelijk uw SMTP-serverinstellingen voor uitgaande e-mail handmatig configureren. Start de app Instellingen en kies 'E-mail, contacten en agenda's' en selecteer vervolgens uw Yahoo! account. Kies de pijl naar rechts onder 'Uitgaande e-mail', waar 'SMTP' staat. Bij sommige accounts moet u 'Geavanceerd' kiezen om deze instelling te bereiken. Tik op naast een server die 'Uit' zegt om deze op 'Aan' te zetten, inclusief de primaire en 'Overige' SMTP-servers. Als de serveradresvelden leeg zijn, neemt u contact op met Yahoo! om de adressen voor de primaire en secundaire servers voor uitgaande e-mail te krijgen en deze handmatig in te voeren. Dit zou uw uitgaande e-mail moeten herstellen.

Algemene storingen

Het opnieuw opstarten van uw iPad kan softwareproblemen oplossen, zoals het niet verzenden van e-mail. Als uw account eerder werkte en u geen instellingen hebt gewijzigd, kan een softwareprobleem verantwoordelijk zijn voor het ontbreken van verzonden e-mail. Houd de "Sleep/wake"-knop ingedrukt totdat uw iPad-scherm de "power off"-schuifregelaar toont en schuif uw vinger hierover in de aangegeven richting. Wacht tot de iPad volledig is uitgeschakeld en schakel hem vervolgens weer in. Test uw e-mail om te zien of uitgaande e-mail werkt.