Problemen met iOS 11 oplossen
De meeste gebruikers kunnen iOS 11 zonder problemen op een iPhone of iPad installeren en zijn klaar om te genieten van de beste nieuwe functies die beschikbaar zijn in de nieuwe systeemsoftwareversie. Maar dat zijn de meeste gebruikers.
Helaas kunnen er problemen optreden tijdens een iOS-software-update, hetzij bij een poging tot installatie, hetzij bij een mislukte installatie, of verschillende problemen die zich voordoen nadat de iOS 11-update is voltooid. Het goede nieuws is dat bijna alle problemen kunnen worden opgelost met een beetje moeite om problemen op te lossen.
Of het nu gaat om een mislukte software-update, een onvermogen om de software-update te installeren, app-compatibiliteitsproblemen, problemen met het crashen van apps, batterijdrain, prestatieproblemen, problemen met Outlook of Microsoft-services, we zullen een andere omvatten: verschillende iOS 11-problemen die sommige gebruikers mogelijk hebben ondervonden met de software-update, en wat nog belangrijker is, we zullen u enkele suggesties en tips geven over hoe u die problemen kunt oplossen.
Controleer op een nieuwe software-update
Ondanks dat iOS 11 net is uitgebracht, heeft Apple al software-updates voor het besturingssysteem uitgebracht die gericht zijn op het aanpakken van verschillende bugs.
Momenteel is iOS 11.0.1 beschikbaar om te downloaden en te installeren door naar Instellingen> Algemeen> Software-update te gaan.
Zorg ervoor dat u alle beschikbare systeemsoftware-updates installeert, omdat bij de opgeloste bugfixes bepaalde problemen kunnen worden opgelost die zich voordoen bij de bredere versie van iOS 11.
iOS 11 Software-update mislukt
Sommige gebruikers kunnen een "Software-update mislukt - Een fout opgetreden tijdens het downloaden van iOS 11" of "Niet controleren op update - Er is een fout opgetreden tijdens het controleren op een software-update" of een variatie van dat type foutmeldingen bij het proberen om de iOS te krijgen 11 software-update op een iPhone of iPad.
Vaak is het eenvoudig om de iPhone of iPad opnieuw op te starten en dan is het opnieuw proberen voldoende om die foutberichten te verhelpen.
Andere keren kan een paar uur wachten helpen. Dit is met name het geval als de software-updateserver wordt overladen door verzoeken wanneer een software-update voor het eerst wordt uitgebracht. Een beetje geduld heeft de neiging dit probleem op te lossen.
Je kunt ook proberen iOS 11 zoals gewoonlijk na enige tijd te updaten, of zelfs handmatig de iOS 11-update installeren met firmware en iTunes als al het andere faalt en je wilt dat de update meteen wordt geïnstalleerd.
iPhone of iPad vast op een zwart scherm, apparaat is onbruikbaar met iOS 11
In zeldzame gevallen mislukt een iPhone of iPad tijdens de daadwerkelijke installatie van iOS 11 of een andere software-update. Dit is vrij ongebruikelijk, maar als het gebeurt, is het meestal vrij logisch dat de iPhone of iPad urenlang zonder een voortgangsbalk op een Apple-scherm zal blijven hangen, anders blijft het scherm van het apparaat vastzitten in een andere onbruikbare staat met een volledig zwart of volledig wit scherm.
Als je een complete software-installatiefout en een vastzittend apparaat ervaart, wil je de iPhone of iPad eerst even de tijd geven om te kijken of deze de installatie op zichzelf kan voortzetten. Soms gaan de software-updates langzamer dan verwacht en duurt het in sommige situaties meer dan een uur om te voltooien.
Als u zeker weet dat de update is mislukt en het apparaat onbruikbaar is gemaakt, moet u het apparaat herstellen met iTunes.
Sluit de iPhone of iPad eenvoudig aan op iTunes en kies vervolgens "Herstellen" uit de beschikbare opties.
Als het apparaat niet wordt herkend door iTunes, kan het nodig zijn deze in de herstel- of DFU-modus te plaatsen en vervolgens te herstellen.
Sommige apps werken helemaal niet of 32-bits apps zijn verdwenen na iOS 11-update
Sommige apps zijn niet compatibel met iOS 11 omdat ze 32 bits zijn. Dit betekent in feite dat alle apps die nog niet zijn bijgewerkt naar 64-bits door hun ontwikkelaar, niet-functioneel zijn of soms geheel van het apparaat zijn verdwenen als een gebruiker de 32-bits incompatibele apps opnieuw downloadt naar de computer apparaat.
De enige oplossing voor het 32-bits app-probleem is om de app-ontwikkelaar de toepassing te laten updaten om compatibel te zijn met iOS 11, of iOS 11 volledig te vermijden.
U kunt controleren op 32-bits apps en compatibiliteit met iOS-apps als u niet zeker weet welke apps wel of niet werken met de nieuwste iOS-systeemsoftware.
Apps lopen vast na iOS 11-update
Als u merkt dat apps crashen na het bijwerken naar iOS 11, moet u eerst de apps updaten. Vaak hebben ontwikkelaars een software-update uitgegeven die de compatibiliteit verbetert of dit soort problemen verhelpt.
Open eenvoudigweg de App Store op de iPhone of iPad en controleer of er software-updates beschikbaar zijn voor de apps en installeer deze.
Als app-crashes blijven bestaan, kan soms opnieuw opstarten na het installeren van app-updates foutieve app-crashproblemen oplossen.
Slechte levensduur van de batterij na iOS 11-update
Veel gebruikers melden problemen met de batterijlevensduur na het updaten naar iOS 11 (of een andere software-update voor die kwestie).
Het goede nieuws is dat de meeste problemen met de batterij met iOS 11 gerelateerd zijn aan achtergrondactiviteit die zichzelf na een software-update voltooit. Als u 's nachts een apparaat aansluit, kan de systeemsoftware de indexering en andere taken voltooien en moet de batterij zich daarna weer normaal gedragen. Soms kan dit zelfs een paar dagen duren, afhankelijk van het individuele apparaatgebruik, de opslagcapaciteit en de inhoud op het apparaat zelf.
U kunt hier tips lezen om problemen met de iOS 11-batterijlevensduur op te lossen als het probleem blijft bestaan, met enkele suggesties over welke functies indien nodig moeten worden aangepast.
iCloud-schijf verdwenen in iOS 11, waar zijn iCloud Drive-bestanden?
iCloud Drive werd in iOS 11 vervangen door een app met de naam 'Bestanden'. Alle bestanden die je in iCloud Drive had staan nu in de app met de naam Bestanden, de app is hernoemd en kreeg meer functies om die verandering te weerspiegelen. Alle bestanden die u in iCloud of iCloud Drive had opgeslagen, blijven toegankelijk via de app Bestanden van iOS 11 of later.
Microsoft Outlook, Outlook.com Exchange, MSN, Mail werkt niet met iOS 11
Er is een probleem met sommige Microsoft Outlook.com-, Exchange-, Office- en gerelateerde e-mails met iOS 11.
De oplossing voor dat probleem is om naar iOS 11.0.1 (of later) bij te werken.
Het Outlook / Microsoft mailprobleem wordt beschreven door Apple:
U ziet mogelijk een foutmelding met de tekst "Kan geen e-mail verzenden". Het bericht is door de server geweigerd. "
Als uw e-mailaccount wordt gehost door Microsoft op Outlook.com of Office 365 of een Exchange Server 2016 op Windows Server 2016, ziet u dit foutbericht mogelijk wanneer u een e-mail probeert te verzenden met iOS 11: "Kan geen e-mail verzenden. Het bericht is door de server geweigerd. "
Nogmaals, het installeren van de nieuwste versie van iOS 11.0.1 (of nieuwer als er een verschijnt) zou de Microsoft e-mailproblemen op een iPhone of iPad moeten oplossen.
3D Touch Multitasking-gebaar werkt niet op iPhone met iOS 11
Het populaire 3D Touch multitasking-gebaar op de iPhone is om de een of andere reden verwijderd van de oorspronkelijke versie van iOS 11, maar er is goed nieuws: het komt blijkbaar terug in een toekomstige software-update voor iOS.
Zorg ervoor dat u de software-updates opvolgt en installeert zodra ze beschikbaar zijn voor de iPhone om 3D Touch multitasking-gebaren terug te krijgen wanneer het weer beschikbaar wordt.
iOS 11 is traag of een iPhone of iPad voelt traag aan na het updaten naar iOS 11
Sommige mensen melden dat een iPhone of iPad trager aanvoelt na het updaten naar iOS 11. Vooral oudere apparaten kunnen enige traagheid ervaren na het installeren van een recentere software-update.
Er kunnen verschillende redenen zijn voor deze prestatiedaling, waaronder een apparaat dat achtergrondactiviteit en -onderhoud uitvoert (wat zichzelf meestal binnen een dag of twee oplost zoals het advies voor het oplossen van iOS 11-batterijproblemen), of voor sommige oudere apparaten is de hardware mogelijk niet goed uitgerust om de nieuwe iOS 11-functies aan te kunnen die meer prestaties vereisen.
Volg deze tips om een apparaat dat langzaam aan is te versnellen met iOS 11.
Als je denkt dat de prestaties van een apparaat ondraaglijk zijn na installatie van iOS 11, kun je voorlopig downgraden van iOS 11 naar iOS 10.3.3, hoewel het venster hiervoor meestal vrij kort is.
Fysiek warme iPhone of warme iPad na iOS 11-update
Soms melden gebruikers dat hun iPhone of iPad warm aanvoelt of warm aanvoelt na het installeren van een software-update.
De reden voor een heet apparaat is meestal dezelfde reden waarom sommige gebruikers accu leeglopen na het installeren van systeemsoftware-updates, en dat is achtergrondactiviteit die iOS uitvoert om het apparaat te indexeren. Dit omvat indexering voor Spotlight-zoeken, Foto's gezichten en objectherkenning en andere onderhoudstaken.
Als een iPhone of iPad warm of een beetje warm aanvoelt na installatie van iOS 11, laat u het apparaat gewoon een nacht lang het nodige onderhoud uitvoeren en zal het zichzelf gewoonlijk herstellen.
Als een apparaat ongewoon warm aanvoelt (of gevaarlijk heet), is er mogelijk een hardwareprobleem of een probleem met de batterij. Dit is zeldzaam en zou vrijwel zeker geen verband houden met een software-update, maar ongewoon extreme hitte van een apparaat zou een discussie met een officieel Apple Support-kanaal of een bezoek aan een Apple Store rechtvaardigen.
Veldtestmodus Signaalnummers werken niet met iOS 11 op de iPhone
Veel gebruikers willen de numerieke signaalsterkte-indicator van de Field Test Mode op de iPhone activeren, maar er zijn meldingen dat sommige iPhone-gebruikers de numerieke signaalsterkte-indicator niet kunnen behouden in plaats van de nieuwe signaalbalken. Dit kan een softwareprobleem zijn dat in toekomstige updates zal worden aangepakt.
iOS 11-update Zorgt ervoor dat de iPhone of iPad vastloopt
Sommige gebruikers melden dat hun iPhone of iPad niet meer vaak reageert met verschillende apps of tijdens het werken met het startscherm van hun iOS-apparaten sinds de iOS 11-update.
Als het apparaat na het installeren van iOS 11 bevriest, is het eerste wat gebruikers moeten proberen het apparaat opnieuw op te starten, wat de situatie kan verhelpen.
Als een app bevriest, kan het bijwerken van die app via de App Store het probleem met de bevroren app oplossen.
Controleer ook in de app Instellingen of er nog meer software-updates beschikbaar zijn. Er zijn talloze bugfixes vrijgegeven door Apple die het probleem van bevriezing kunnen verhelpen.
Ten slotte kan het maken van een back-up en het herstellen van het apparaat met iTunes een oplossing zijn en deel uitmaken van het standaard troubleshooting-programma voor het bevriezen van apparaten.
iOS 11-mailmeldingen Push / Fetch-problemen
Sommige gebruikers melden dat iOS 11 Mail niet goed e-mail pusht of haalt, of geen nieuwe e-mailmeldingen bezorgt. Als het e-mailaccount met problemen Outlook, MSN of Hotmail is, installeer dan de nieuwste iOS-software-update die beschikbaar is en het probleem waarschijnlijk zal worden opgelost.
Start het apparaat opnieuw op en ga vervolgens naar Instellingen> E-mail> Accounts> Nieuwe gegevens ophalen en zorg dat de instelling naar behoren is aangepast.
U kunt ook de instellingen voor meldingen in de app Instellingen voor e-mail controleren om ervoor te zorgen dat e-mailmeldingen zijn ingeschakeld.
iOS 11 Wi-Fi-problemen, geen verbinding kunnen maken met draadloze netwerken
Sommige gebruikers melden een onvermogen om verbinding te maken met wifi-netwerken na het updaten naar iOS 11. Vaak is dit verholpen met het resetten van netwerkinstellingen, maar wees je er van verzekerd dat je opgeslagen netwerkwachtwoorden en opgeslagen wi-fi-netwerken verliest. Ga vanuit de app Instellingen naar "Algemeen" en vervolgens naar "Reset" en kies "Netwerkinstellingen opnieuw instellen"
-
Als je andere problemen hebt ondervonden met de iOS 11-software-update, deel deze dan met ons in de onderstaande opmerkingen en als je tips hebt of problemen oplost, is dat ook het geval!
