Hoe te testen op een slechte router op internet

Er zijn veel routers tussen uw computer en de websites die u online bezoekt. Als een van deze routers een probleem heeft, kan uw toegang tot websites traag, beperkt of niet-bestaand zijn. Met de Windows-opdracht "Tracert" kunt u elke router op de route tussen uw computer en een bepaalde website controleren. Gebruik deze opdracht om te controleren op een slechte router op internet wanneer u problemen ondervindt bij het bereiken van een website.

Druk tegelijkertijd op het Windows-logo en de "R"-toetsen. Typ "Command" in het vak en druk op "Enter" om de opdrachtprompt te starten.

Typ "tracert www.example.com" en druk op "Enter". (Vervang "www.example.com" voor de naam van de website die u moeilijk kunt bereiken.) Uw computer stuurt een "ping" naar elke router of server langs het pad tussen uw computer en de bestemmingswebsite. Als de router de ping ontvangt, zal deze antwoorden en zal Windows de verstreken tijd in milliseconden registreren.

Bekijk de resultaten van de opdracht "Tracert" om de mogelijke oorzaak van het probleem te achterhalen. Als het proces is voltooid en er een antwoord is ontvangen van de bestemmingswebsite, maar u de site niet in een webbrowser kunt bekijken, is er mogelijk een probleem met uw computer. Als de opdracht echter geen antwoorden, intermitterende antwoorden of extreem hoge ping-tijden van een bepaald adres ontvangt, heeft de router op dat adres mogelijk een probleem.

Blader naar de Arin Whois Database Search als u op internet kunt surfen. Voer het adres in van de router die een mogelijk probleem vertoonde in de Tracert-resultaten. Als het adres niet in de Tracert werd weergegeven, voer dan het adres in dat ervoor stond. Klik op "Query verzenden" om de eigenaar van die router te bepalen. Als de eigenaar uw internetprovider (ISP) is, bel dan het ondersteuningstelefoonnummer van uw ISP en geef hem het adres van de defecte router voor verder onderzoek. Als het adres niet van uw ISP is, kan het nodig zijn om te wachten tot het probleem is opgelost door de eigenaar van de defecte router.