Problemen met een leeg scherm op een Kindle oplossen

Je bent misschien een boek aan het downloaden dat je wilde lezen, of je bent bezig met het lezen van een geweldig boek op je Kindle, terwijl je scherm leeg wordt. Dit probleem kan worden opgelost met de juiste stappen voor probleemoplossing. In de meeste gevallen zal een harde reset de Kindle in goede staat herstellen en het probleem met het lege scherm oplossen.

Stap 1

Haal de stekker van je Kindle uit het stopcontact of de computer, als deze is aangesloten op een stopcontact.

Stap 2

Schuif en laat de aan/uit-knop aan de onderkant van je Kindle los. Het lampje rond de aan/uit-knop brandt twee seconden groen. Hierdoor valt de Kindle in slaap.

Stap 3

Schuif de aan / uit-knop opnieuw en houd deze vijf seconden ingedrukt. Het lampje rond de knop knippert drie keer. Laat de aan/uit-knop los.

Stap 4

Schuif en laat de aan/uit-knop los om je Kindle aan te zetten.

Stap 5

Schuif de aan/uit-knop naar voren en houd deze 15 seconden ingedrukt om een ​​harde reset uit te voeren, als je Kindle nog steeds niet werkt.

Stap 6

Sluit de Kindle aan en zorg ervoor dat deze volledig is opgeladen, probeer vervolgens het apparaat opnieuw op te starten door de aan / uit-toets te schuiven en los te laten.

Stap 7

Controleer of je de nieuwste softwareversie op je Kindle hebt. Tik op 'Home' en vervolgens op 'Menu'. Ga met je pijltjestoetsen naar 'Instellingen' en druk op de middentoets om 'Instellingen' te selecteren. Het toont de softwareversie die je Kindle gebruikt onderaan de pagina.

Stap 8

Download de nieuwste software van Amazon's Kindle-software-updatepagina als je niet over de nieuwste versie beschikt.

Bel Kindle-klantenondersteuning als je scherm nog steeds leeg is.