Toshiba laptop opstartproblemen
Zoals elk merk kunnen Toshiba-laptops opstartproblemen ervaren. Er zijn veel oplossingen die u moet overwegen voordat u deze retourneert of inlevert voor reparatie. Er zijn opties beschikbaar om een back-up te maken van persoonlijke bestanden en de computer te herstellen. Toshiba-laptops hebben standaard een jaar beperkte garantie, die fabricagefouten dekt. Hiermee wordt de computer teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Identificatie
De oorzaak van het probleem moet worden geïdentificeerd. Als de computer helemaal niet kan worden ingeschakeld, is dit hoogstwaarschijnlijk een probleem met de batterij. Als het wel het BIOS-scherm kan weergeven (zwart-witte tekst of het Tobishia-logo), maar daarna uitschakelt, ligt het probleem waarschijnlijk in de harde schijf. Als het het laadscherm van Microsoft Windows wordt weergegeven, maar tijdens dit wordt uitgeschakeld, ligt het probleem in het besturingssysteem.
Accu
Als er een probleem is met de batterij, sluit u de computer aan en zet u deze aan. Als dit werkt, moet de batterij worden vervangen. Als dit niet werkt, vervangt u het netsnoer. Als geen van beide oplossingen het probleem oplost, neem dan contact op met Toshiba-ondersteuning om het probleem verder op te lossen.
Harde schijf
Als het probleem in de harde schijf zit, luister dan goed of er een tikkend geluid uit de computer komt. Dit betekent dat de harde schijf het einde van zijn levensduur nadert en moet worden vervangen. Breng de computer naar een reparatiewerkplaats en vraag om de bestanden te dupliceren naar een nieuwe harde schijf.
Besturingssysteem
Als er een probleem is met het besturingssysteem, probeer dan op te starten in de "veilige modus". Wanneer de computer voor het eerst wordt ingeschakeld, drukt u tweemaal op de F8-toets om een opdrachtmenu te openen. Gebruik de pijltjestoetsen om "veilige modus" te selecteren. Als de computer normaal kan opstarten, voert u een schijfdefragmentatieprogramma uit. Probeer normaal opnieuw op te starten. Als dit niet werkt, keer dan terug naar de veilige modus, maak een back-up van persoonlijke bestanden en installeer het besturingssysteem opnieuw vanaf de schijf.
Back-up
De Toshiba-garantie garandeert niet het herstel van bestanden. Als de computer moet worden geretourneerd, zorg er dan voor dat u een back-up maakt van alle persoonlijke bestanden. Om dit te doen, kan de harde schijf handmatig worden verwijderd en in een andere computer worden geplaatst. Van daaruit kunnen de bestanden worden gedupliceerd. Als dit geen optie is, breng de computer dan naar een reparatiewerkplaats. De prijs voor het back-uppen en herstellen van de laptop is gebaseerd op de omvang van de schade.