E-mailproblemen oplossen na OS X 10.10.4 Update

Sommige Mac Mail-gebruikers hebben ontdekt dat de Mail-app zich misdraagt ​​na het updaten naar OS X 10.10.4 (en sommige met OS X 10.11 El Capitan), met name met Exchange- en Gmail-accounts, maar dit kan ook gebeuren met andere e-mailproviderservices. Meestal manifesteert het probleem zich op een van de volgende manieren; e-mail aanmeldingen plotseling stoppen of falen, mail app faalt om te controleren op nieuwe e-mail, e-mail app kan geen e-mails versturen, of e-mail app doet helemaal niets en blijft in principe hangen bij de lancering als een oneindige server verbinding wordt geprobeerd maar mislukt om vast te stellen.


Als het enige probleem dat u ondervindt betrekking heeft op het verzenden van e-mail vanuit de Mail-app, probeer dan deze twee trucjes om SMTP-verzendfouten in Mail voor OS X op te lossen, die oplossing blijft in deze situatie werken. Aan de andere kant hebben we, als u inlogfouten heeft en problemen ondervindt bij het controleren op zowel nieuwe e-mail als verzending, een andere oplossing waarvan veel gebruikers melden dat ze succesvol zijn.

Fix problematische e-mailaccountinstellingen na OS X-updates

  1. Open de Mail-app in OS X, klik vervolgens op het menu "E-mail" en ga naar "Voorkeuren"
  2. Ga nu naar het tabblad "Accounts", selecteer het e-mailaccount waarvoor het probleem zich voordoet en klik vervolgens op het tabblad "Geavanceerd"
  3. Zoek naar het vak met de titel "Accountinstellingen automatisch detecteren en onderhouden" en voer de volgende stappen uit, afhankelijk van de situatie die u tegenkomt:
    • Als dit niet is aangevinkt, vinkt u het aan en start u de Mail-app opnieuw
    • Als het is aangevinkt, schakelt u het uit, sluit u vervolgens de Mail-app af en start u deze opnieuw, ga dan terug naar dezelfde voorkeursinstelling en vink het vakje nogmaals aan en start de Mail-app opnieuw opnieuw
  4. Herhaal dit proces indien nodig voor andere e-mailaccounts in de Mail-app

Ja, het opnieuw starten en opnieuw controleren van een vak is een beetje frustrerend en kan een beetje vervelend zijn, maar het lijkt erop te werken om eventuele problemen met de Mail-app op te lossen, omdat de automatische detectie van instellingen voor e-mailaccounts de serverinstellingen aanpast aan de Mail-app configuratie.

Als je dit hebt voltooid en de OS X Mail-app nog steeds vastloopt bij het opstarten, maar geen duidelijke fouten bevat, zou je volgende stap voor probleemoplossing moeten zijn om de postbus opnieuw op te bouwen zoals hier beschreven, waardoor dit probleem zou moeten worden opgelost.

Dat zou alle problemen met Mail in OS X moeten oplossen na installatie van OS X 10.10.4 of OS X 10.11 El Capitan, maar als je problemen blijft tegenkomen, vooral met
SMTP-mailaccounts, deze oplossingen zouden de slag moeten slaan.

Niet alle gebruikers ondervinden dit probleem met de Mail-app na het installeren van een OS X-update en hoewel de reden onduidelijk is, is het mogelijk dat de problematische instellingen een e-mailaccount enige tijd geleden hebben geconfigureerd en mogelijk oude instellingen voor een specifieke mailserver gebruiken. In sommige situaties kan het zijn dat het poortnummer of mailserveradres is gewijzigd nadat de nieuwe instellingen van de e-mailserver zijn gedetecteerd en het probleem zichzelf dienovereenkomstig zal oplossen.