Problemen met een ScanSnap S510 oplossen

De Fujitsu ScanSnap S510 is een front-loading scanner die is ontworpen om te werken met Windows-computersystemen. In plaats van standaardscanners waarbij u een document op een glazen bed moet plaatsen, voert de ScanSnap S510 het gescande document in, vergelijkbaar met een faxapparaat. Als de ScanSnap S510 echter niet goed functioneert, moet u de situatie oplossen om te bepalen wat het probleem veroorzaakt.

Stap 1

Kijk over de USB-kabelverbinding. Deze kabel moet zowel in de USB-poort op de scanner als op de computer worden gestoken. Als dit niet het geval is, wordt het datasignaal door geen van beide apparaten ontvangen.

Stap 2

Installeer het stuurprogramma dat bij de ScanSnap S510 is geleverd. Zonder het stuurprogramma kan de computer geen scans van de hardware accepteren. Plaats de installatie-cd van het stuurprogramma in de computer en volg de aanwijzingen van de installatiewizard om het stuurprogramma volledig op de computer in te stellen.

Stap 3

Plaats slechts een paar pagina's met scanbare documenten tegelijk in de ScanSnap S510. Als u te veel pagina's invoegt (meestal meer dan 10), loopt de scanner vast of begint de inhoud in de verkeerde volgorde te scannen.

Stap 4

Schakel de scanner uit, koppel hem los van de stroombron en laat hem enkele minuten uit. Hiermee wordt een harde reset uitgevoerd en wordt het geheugen van het apparaat opnieuw ingesteld (in het geval dat een specifieke scantaak ervoor zorgt dat deze niet correct wordt uitgevoerd). Schakel het apparaat weer in en probeer de hardware opnieuw te scannen.

Koppel de USB-kabel los van de ScanSnap S510 en sluit de kabel vervolgens aan op een andere USB-aansluiting op de computer. Sommige USB-poorten vallen na verloop van tijd uit (of accepteren bepaalde hardware niet), dus het wijzigen van de verbinding kan dit probleem verhelpen.