Een telefoon-PUK ontgrendelen

Elke mobiele telefoon heeft een PUK-code die specifiek is voor de simkaart en is nodig wanneer de simkaart is vergrendeld of als u van provider wilt veranderen. De simkaart wordt vergrendeld als drie keer een onjuiste pincode is ingevoerd of als de telefoon als verloren of gestolen is opgegeven en de enige oproepen die worden gedaan noodoproepen zijn. De PUK-code zorgt ervoor dat alleen de eigenaar van de telefoon deze kan gebruiken.

Stap 1

Bel of mail je provider en neem contact op met de klantenservice. Als u een online account heeft bij uw provider, kunt u op de startpagina naar "mijn account" gaan en de instructies volgen.

Stap 2

Ken uw beveiligingsgegevens. Uw serviceprovider moet bevestigen dat u de accounthouder van uw telefoonnummer bent, dus zorg ervoor dat u uw wachtwoord en/of antwoorden op uw beveiligingsvragen kent.

Stap 3

Zet je telefoon aan.

Stap 4

Voer de nieuwe code in die u van uw serviceprovider hebt gekregen.

Je telefoon PUK is nu ontgrendeld.