Problemen met de Comcast-telefoon oplossen

Hoewel Comcast vooral bekend staat om zijn kabel- en internetservice, biedt het bedrijf ook telefoonservice. Tijdens het gebruik van de Comcast-telefoonservice kunt u elke vaste telefoon gebruiken, variërend van vaste telefoons tot draadloze handsets. U kunt echter op een bepaald moment problemen ondervinden tijdens het gebruik van uw Comcast-telefoonservice. In dat geval is het belangrijk om eventuele problemen op te lossen.

Stap 1

Controleer de telefoonlijnverbinding die loopt van de telefoon naar de telefoonpoort. Zorg ervoor dat de kabel in beide gebieden goed is aangesloten.

Stap 2

Controleer de batterijlading als u een draadloze telefoon gebruikt. Nadat de telefoon gedurende langere tijd niet in het dock is geweest, zal de batterij bijna leeg zijn. Het is het beste om de telefoon op het dock te laten staan; zo blijft je telefoon altijd opgeladen.

Stap 3

Verwijder uw huidige telefoon van de vaste lijn van Comcast en sluit er een andere telefoon op aan. De telefoon is mogelijk net overleden, in welk geval een vervangende telefoon de enige manier is om uw telefoonservice weer te gebruiken.

Stap 4

Neem contact op met Comcast met uw mobiele telefoon als uw vaste lijn helemaal niet werkt, vooral na een onweersbui. Het kan zijn dat een lijn boven of onder de grond is geraakt en beschadigd. Comcast zal dit probleem kosteloos voor u oplossen.

Betaal je rekeningen op tijd. Als u een betaling meerdere weken heeft gemist, kan uw service worden stopgezet. De enige manier om het te herstellen is door de rekening volledig te betalen.