Oproepen van bepaalde telefoonnummers stoppen
Ben je het zat om die vervelende telefoontjes van telemarketeers te krijgen als je net aan tafel zit, de deur uit rent of een belangrijker telefoontje verwacht? Er is een wettelijk, door de overheid beheerd hulpmiddel om consumenten zoals u te beschermen tegen de meeste marketingoproepen. Met een paar eenvoudige stappen kunt u geen oproepen meer ontvangen van die nummers. Dit is een gratis service die wordt beheerd door de Federal Trade Commission (FTC).
Ga naar donotcall.gov/register/reg.aspx om maximaal drie persoonlijke telefoonnummers (mobiel of vast, maar geen zakelijke nummers) te registreren in de lege velden. Vul uw telefoonnummer(s) in met netnummer(s) en een geldig e-mailadres. Klik op de knop "Verzenden".
Controleer of de informatie die u hebt ingevoerd correct is. Klik bij een fout op de knop "Wijzigen" om te bewerken en opnieuw in te dienen. Als alles correct is, klikt u op 'Registreren'.
Log in op uw e-mailaccount. Bijna onmiddellijk zou u een e-mail van [email protected] moeten zien. De hoofdtekst van de e-mail bevat een link waarop u moet klikken binnen 72 uur na het online registreren van uw informatie (als u te lang wacht, is uw registratie niet compleet en moet u het opnieuw doen). Als u op de link klikt, wordt u naar een bevestigingspagina geleid die aangeeft dat uw telefoonnummer is geregistreerd. Het verschijnt de volgende dag in het Bel-me-niet-register. Telemarketeers hebben 31 dagen om u van hun lijsten te verwijderen. Uw telefoonnummer blijft permanent in het register, tenzij u ervoor kiest om het te verwijderen, en u hoeft zich niet opnieuw te registreren tenzij uw nummer wordt verbroken of u een nieuw nummer krijgt.
Bel 1-888-382-1222 vanaf het telefoonnummer dat u wilt registreren, om u telefonisch te registreren. Dit is een gratis, algemeen telefoonnummer voor het Bel-me-niet-register en stelt u in staat om prompts in het Engels of Spaans te kiezen en vervolgens "Een telefoonnummer registreren" of "Andere opties nastreven". Druk op prompt 1 na het selecteren van uw taal om uw nummer te registreren. U moet het handmatig invoeren met het toetsenbord van uw telefoon. Vergeet niet uw netnummer te vermelden. Volg de aanwijzingen en uw registratie wordt onmiddellijk telefonisch voltooid. Uw nummer verschijnt de volgende dag in het register.
Tips
Als u meer dan 31 dagen nadat u uw registratie heeft voltooid, nog steeds gebeld wordt door telemarketeers, kunt u een klacht indienen bij de FTC. De eerste keer dat u zo'n oproep ontvangt, moet u de beller vertellen dat u in het Bel-me-niet-register staat en uit zijn oproeplijst moet worden verwijderd. Noteer bij volgende oproepen de datum, tijd, nummer en bedrijfsnaam. U kunt deze informatie indienen via klachten.donotcall.gov/complaint/complaintcheck.aspx?panel=2 of door het gratis nummer (1-888-382-1222) te bellen en de aanwijzingen voor "Andere opties - het indienen van een Klacht." Ga voor meer informatie over het registreren van een klacht en andere vragen over het Bel-me-niet-programma naar ftc.gov/bcp/edu/pubs/consumer/alerts/alt107.shtm.
Waarschuwingen
De gratis Bel-me-niet-service van de overheid is alleen van toepassing op a) bepaalde bedrijven die geen liefdadigheids- of politieke campagnes zijn en b) bedrijven waarvan u niet recent een product hebt gekocht of een lopende zakelijke relatie hebt. U kunt het niet gebruiken om ongewenste persoonlijke oproepen te voorkomen. Als u wilt voorkomen dat ongewenste persoonlijke oproepen naar uw telefoon worden gerouteerd of in rekening worden gebracht, neemt u contact op met uw mobiele telefoon of vaste serviceprovider. Blokkeringscodes verschillen per provider en er zijn vaak kosten aan verbonden.