Hoe kan ik mijn originele Xbox Live-account herstellen

Als je toegang wilt tot een oud Xbox Live-account, maar de informatie bent vergeten of als je het account naar een andere Xbox wilt verplaatsen, kun je de ingebouwde functie voor accountherstel gebruiken die beschikbaar is op alle Xboxen. Alle Xbox Live-accounts zijn gekoppeld aan een Windows Live-account dat tegelijkertijd met het Xbox Live-account is gemaakt. Als u de Windows Live-account-ID kent, heeft u verder niets nodig om de account te herstellen.

Druk op de "Guide"-knop op de Xbox-controller en druk op de "Y"-knop om uit te loggen als u bent aangemeld bij een account.

Scroll naar het tabblad "Start" en selecteer "Gamertag herstellen".

Voer de Windows Live ID-gegevens in die aan het Xbox Live-account zijn gekoppeld. U heeft het e-mailadres en wachtwoord voor het account nodig. Als u deze informatie niet meer weet, gaat u naar de pagina Accountwachtwoordherstel in het gedeelte Bronnen of belt u het klantenservicenummer op 800-469-9269.