Een Canon-servicecentrum vinden

Het gebruik van een Canon-servicecentrum in plaats van een reparatiebedrijf in de buurt kan duurder zijn, maar u krijgt reparaties met fabrieksgarantie, gratis reparatie binnen de garantie en de garantie dat uw reparatie of service wordt uitgevoerd met originele Canon-onderdelen. De website van Canon bevat de Canon-servicelocaties en contactgegevens voor die centra. Het vinden van een locatie kan worden bereikt door een paar eenvoudige stappen te volgen.

Bezoek de Canon Global-website en kies het gebied waarin u zich bevindt. Inwoners van de VS zouden bijvoorbeeld 'Amerika' kiezen en vervolgens 'Canon VS' selecteren.

Klik op "Support/Drivers" op de volgende webpagina en kies vervolgens de productcategorie, bijvoorbeeld "Consumer & Home Office".

Kies de productfamilie, zoals 'Digitale compactcamera's' of 'Camcorders'. Selecteer de productserie, zoals "PowerShot A Series", en kies vervolgens het model. Er is ook een afbeelding van het apparaat in dit gebied, zodat u het kunt identificeren aan de hand van het uiterlijk en het modelnummer. Kies "Service & Support" en scroll naar beneden door de pagina van het model. Klik op de link "Vind een servicelocatie", die zich onderaan de pagina bevindt.

Voer een locatie in op de resulterende pagina. Inwoners van de VS moeten bijvoorbeeld een postcode of stad en staat invoeren en de vermelding wordt weergegeven. Andere gebieden kunnen de uitdrukking "Postcode" of iets dergelijks gebruiken. Als de database niet beschikbaar is, belt u Canon tijdens normale kantooruren (maandag tot en met vrijdag van 8:00 tot middernacht EST; zaterdag van 10:00 tot 20:00 uur, behalve op feestdagen).

Bepaal het dichtstbijzijnde servicecentrum voor uw locatie. Als het haalbaar is, breng je product dan rechtstreeks naar het centrum. Als het dichtstbijzijnde centrum te ver weg is, kunt u uw product wellicht opsturen voor reparatie. Bekijk de vermelding van het servicecentrum op de Canon-website of bel rechtstreeks met Canon voor meer informatie over opties voor het insturen van e-mails.

Tips

Vanwege problemen op de grijze markt met betrekking tot Canon-elektronica, is het waarschijnlijk dat Canon alleen bepaalde soorten diensten zal leveren in het gebied waarin het elektronische apparaat is verkocht. In die gevallen moet u mogelijk een plaatselijke reparatiewerkplaats gebruiken.