Hoe te voorkomen dat films gepixeld worden op Netflix Instant View

Naast dvd's per post biedt Netflix directe toegang tot films via computer, tv's, gameconsoles, DVR's en andere apparaten met internet. De kwaliteit van de video die u selecteert om direct te bekijken, wordt beïnvloed door uw netwerkomstandigheden. Hoewel video's bijna de hele tijd soepel worden afgespeeld, wordt het incidentele verloop in de videokwaliteit, zoals pixelvorming, verholpen door ervoor te zorgen dat uw instellingen en signaalsterkte in orde zijn.

Controleer uw internetsnelheid. Netflix kiest de videokwaliteit van je instantfilm op basis van je internetsnelheid. Hogere snelheden zorgen voor een betere videokwaliteit. Netflix raadt een verbindingssnelheid aan van minimaal 3,0 Mbps voor video van hoge kwaliteit en minimaal 1,5 Mbps voor ononderbroken video van basiskwaliteit.

Beperk andere internettoegang tijdens het kijken naar uw film. Streaming media, actieve downloads of games die worden gespeeld door computers in je thuisnetwerk hebben invloed op de internetsnelheid en veroorzaken onderbrekingen in je Netflix Instant View-film.

Plaats uw computer, gameconsole of tv in de buurt van uw router om te zorgen voor een sterk signaal als u een draadloze verbinding gebruikt om uw film op te halen.

Vermijd het gebruik van draadloze telefoons en magnetrons tijdens de film, als deze zich in een positie bevinden die uw signaalsterkte kan beïnvloeden. Netflix informeert klanten dat het bekend is dat deze items onderbrekingen in draadloze signalen veroorzaken.

Tips

Nadat u uw internetsnelheid hebt getest, controleert u of dit de snelheid is waarvoor u betaalt via uw internetprovider. Als dit niet het geval is, vraag dan de provider om het probleem op te lossen. Als je problemen met de kwaliteit van je Netflix-film niet kunt oplossen, ga je naar de contactpagina van Netflix op netflix.com/ContactUs, klik je op de link 'Probleem direct kijken' en beantwoord je de vragen om een ​​helpticket in te dienen.