Hoe zich te ontdoen van het fatale blauwe scherm (16 stappen)
Het fatale blauwe scherm, of het blauwe scherm van de dood, treedt op wanneer een Windows-computer een fout detecteert die hij niet zelf kan oplossen. Het scherm kan het gevolg zijn van een hardware-, software- of driverfout en het kan moeilijk zijn om het probleem te diagnosticeren en te verhelpen. Het verwijderen van het fatale blauwe scherm vereist vaak veel vallen en opstaan om te bepalen wat het probleem veroorzaakt en hoe het kan worden opgelost.
Stap 1
Noteer alle informatie die op het blauwe scherm wordt afgedrukt wanneer het knippert, zoals een foutnummer en alle informatie die wordt vermeld in het gedeelte met bestuurdersinformatie. Deze informatie kan u helpen het probleem te beperken.
Stap 2
Start je computer opnieuw op. Als u een optiescherm ziet, kiest u "Poging om Windows normaal te starten" door op "Enter" te drukken wanneer de optie is gemarkeerd. Soms zal het simpelweg herstarten van uw computer het fatale blauwe scherm wegnemen.
Stap 3
Druk herhaaldelijk op "F8" wanneer uw computer opstart als u niet met succes opnieuw kunt opstarten. Hiermee gaat u naar het menuscherm "Windows Geavanceerde opties".
Stap 4
Selecteer "Veilige modus" door op "Enter" te drukken wanneer de optie is gemarkeerd. Hierdoor wordt Windows geladen met alleen de benodigde stuurprogramma's en geen automatisch geladen software.
Stap 5
Voer een spyware- en antivirusscan van uw systeem uit als Windows in de veilige modus wordt geladen. Als uw spyware- of antivirusprogramma iets vindt en verwijdert, start u uw computer normaal opnieuw op om te zien of deze wordt geladen.
Stap 6
Start uw computer opnieuw op in de veilige modus als u Windows niet normaal kunt starten na het uitvoeren van een spyware- en antivirusscan.
Stap 7
Klik met de rechtermuisknop op "Deze computer" en selecteer "Eigenschappen". Klik op het tabblad "Hardware" en klik op "Apparaatbeheer".
Stap 8
Vouw het bijbehorende gedeelte uit voor alle stuurprogramma's die u onlangs hebt geïnstalleerd of bijgewerkt door op het plusteken naast de categorie te klikken. Selecteer het apparaat dat overeenkomt met recent geïnstalleerde of gewijzigde stuurprogramma's.
Stap 9
Klik op "Roll Back Driver" om terug te gaan naar een vorige driverversie. Klik op "Verwijderen" om een recent geïnstalleerd stuurprogramma dat mogelijk het fatale blauwe scherm veroorzaakt, volledig te verwijderen. Verwijder geen moederbord- of videostuurprogramma's.
Stap 10
Start uw computer normaal opnieuw op om te zien of stuurprogramma's het probleem veroorzaakten.
Stap 11
Start Windows opnieuw op in de veilige modus als het probleem niet is opgelost door het terugdraaien of verwijderen van recent gewijzigde stuurprogramma's.
Stap 12
Klik op de Windows-knop "Start". Selecteer 'Uitvoeren'. Typ "msconfig" in het tekstvak "Uitvoeren" en laat de aanhalingstekens weg. Dit brengt u naar het scherm "Hulpprogramma voor systeemconfiguratie".
Stap 13
Klik op het tabblad "Opstarten" en verwijder de vinkjes naast alle programma's die u onlangs hebt geïnstalleerd. Verwijder de vinkjes naast "userinit.exe" of "explorer.exe" niet. Verwijder de vinkjes naast andere Microsoft-programma's niet, tenzij u weet wat het is.
Stap 14
Druk herhaaldelijk op "F8" wanneer uw computer opstart om naar het scherm "Geavanceerde opties van Windows" te gaan als uw computer niet opstart in de veilige modus.
Stap 15
Druk op "Enter" wanneer "Laatst bekende goede configuratie" is gemarkeerd om te proberen Windows op te starten met de laatste instellingen die u had die werkten. Als Windows normaal laadt, zou het fatale blauwe scherm moeten verdwijnen. Laad geen software of stuurprogramma's opnieuw die u hebt geïnstalleerd na het laatste goede herstelpunt.
Verwijder alle hardware die u op uw pc hebt geïnstalleerd en alle nieuwe randapparatuur, zoals externe harde schijven of cd-stations, voordat het fatale blauwe scherm verscheen. Probeer uw computer opnieuw op te starten.
