Hoe kom je uit een DIRECTV-contract?

Zoals de meeste satellietbedrijven, eist DIRECTV van zijn klanten dat ze zich verbinden tot een contract wanneer ze zich aanmelden voor de dienst. Als u zich niet langer op de dienst wilt abonneren, moet u uw contract opzeggen. Als u een DIRECTV-abonnee bent, zijn er enkele manieren om onder uw DIRECTV-overeenkomst uit te komen.

Ken de voorwaarden van uw contract. De meeste DIRECTV-contracten vereisen een verbintenis van 18 tot 24 maanden. Als je annuleert tijdens de looptijd van je contract, worden er annuleringskosten in rekening gebracht. Als je annuleert nadat je contractperiode is verstreken, worden er geen annuleringskosten in rekening gebracht.

Houd er rekening mee dat de annuleringskosten van DIRECTV hoog kunnen zijn. Als je standaardapparatuur hebt, kan er vanaf 2010 wel $ 360 in rekening worden gebracht voor vroegtijdige opzegging van het contract. Als je geavanceerde apparatuur hebt, zoals HD-ontvangers, kan er tot $ 480 in rekening worden gebracht voor vroegtijdige opzegging. Uw annuleringskosten kunnen variëren afhankelijk van uw contractplan, of u de apparatuur leaset of bezit en hoe vroeg u deze opzegt.

Bel DIRECTV en vraag iemand te spreken over het opzeggen van uw contract. Het bedrijf staat u niet toe om de service online te annuleren, dus u zult moeten bellen. Wees vastberaden over annuleren; de medewerker van de klantenservice kan proberen u over te halen om te blijven.

Vraag om met een kribbe te praten als de medewerker van de klantenservice het je moeilijk maakt om te annuleren. Noteer de namen van alle mensen met wie u spreekt voor het geval u deze informatie later moet raadplegen.

Informeer naar de mogelijkheden om de annuleringskosten te verlagen. Als u een andere dienst bij het bedrijf wilt, zoals een satellietdienst die bij uw telefoonserviceprovider is gebundeld, kan de vertegenwoordiger u een korting of terugboeking van uw annuleringskosten aanbieden.

Retourneer uw apparatuur aan DIRECTV als u deze zou leasen. Als u de ontvangers niet retourneert, kan DIRECTV u vanaf 2010 $ 55 tot $ 470 per ontvanger in rekening brengen.

Tips

Controleer uw creditcardafschriften nadat u uw contract hebt opgezegd om ervoor te zorgen dat er geen kosten in rekening worden gebracht voor service die u niet meer krijgt en dat er geen kosten in rekening worden gebracht voor de apparatuur als u deze heeft geretourneerd.