Defecte iPhone 6 Plus camera's gratis te vervangen door Apple
Apple heeft op sommige iPhone 6 Plus-modellen een vervangingsprogramma voor slecht werkende achtercamera's geïntroduceerd. De getroffen iPhone 6 Plus-apparaten hebben een storing in de cameraonderdelen waardoor foto's en video die met de camera aan de achterzijde zijn gemaakt, eerder wazig dan gefocust lijken (merk op dat Apple de camera aan de achterkant op iPhones de iSight-camera en de camera aan de voorzijde een FaceTime-camera noemt). Niet alle iPhone Plus-modellen worden beïnvloed en sommige iPhone 6 Plus-apparaten met een door de reparatie in aanmerking komend serienummer lijken normaal gefocuste afbeeldingen te nemen.
Officieel wordt het "iSight Camera Replacement Program for iPhone 6 Plus" genoemd, gebruikers die het apparaat hebben, kunnen hun serienummer op een Apple-website controleren om te zien of ze in aanmerking komen voor een gratis camera-reparatie achteraan, dit wordt gedaan door de defecte cameraeenheid te vervangen . Apple verklaart dat de apparaten die door het programma werden beïnvloed, meestal tussen september 2014 en januari 2015 werden verkocht.
Bepalen of je iPhone 6 Plus in aanmerking komt voor het gratis reparatieprogramma van de camera gaat snel en eenvoudig :
- Haal het iPhone 6 Plus-serienummer op bij het apparaat door naar Instellingen> Algemeen> Info te gaan
- Ga naar de iSight Camera Replacement-site op Apple.com en voer uw serienummer in om te controleren of u in aanmerking komt
Ervan uitgaande dat een iPhone 6 Plus met zijn camera binnen het bereik van het getroffen serienummer valt, verschijnt een bericht met de tekst "Het serienummer dat u hebt ingevoerd komt in aanmerking voor dit programma. Kies hieronder een van de onderstaande service-opties. " Verschijnt, zodat u drie opties hebt om het camera-onderdeel te laten vervangen: de iPhone 6 Plus naar een Apple Retail Store brengen, de technische ondersteuning van Apple bellen of naar een door Apple erkende serviceaanbieder gaan. Elke optie zal de defecte camera aan de achterkant kosteloos vervangen.
Als uw iPhone Plus in het geschikte bereik valt en problemen ondervindt, is het een goed idee om het gratis door Apple te laten repareren, zelfs als de camera momenteel op de juiste geschikte gefotografeerde foto's zit - sinds (update: sommige gebruikers hebben gemeld dat alleen camera's problemen met het tentoonstellingsprobleem zijn opgelost, ongeacht het serienummer. Het is mogelijk dat de camera later niet meer werkt, in welk geval deze in aanmerking komt voor een reparatie). Bovendien, zoals we in het verleden al hebben vermeld, repareert Apple vaak andere defecte componenten tegelijkertijd met beleefdheid, maar dat is geenszins een garantie en elk apparaat dat defect is als gevolg van misbruik of schade van gebruikers zal waarschijnlijk niet worden gedekt door de reparatieprogramma's.
Als je je iPhone ter reparatie wilt opsturen, vergeet dan niet eerst een back-up te maken, idealiter voor zowel iCloud als iTunes.
De mate waarin de camera aan de achterzijde niet goed kan worden scherpgesteld, lijkt per getroffen iPhone 6 Plus te variëren, maar dit kan variëren van ernstig onvermogen om de achteruitrijcamera voldoende scherp te stellen tot zacht wazige foto's in omstandigheden waarbij de gemaakte foto helder moet zijn. Een voorbeeld van een wazige iPhone 6 Plus met een camera die in aanmerking komt voor gratis vervanging wordt hieronder weergegeven:
Nog een nog extremer voorbeeld van een falende iPhone 6 Plus-camera aan de achterzijde wordt hieronder getoond, waarbij een ongelooflijk wazige en vreemd onscherpe video wordt opgenomen in een Apple Store, klaarblijkelijk voordat een reparatie werd aangeboden:
(Boven wazig camerabeeld van ondergetekende bij OSXDaily.com, video van een gebruiker op ondersteuningsforums van Apple)
Apple verklaart dat het vervangingsprogramma van de camera drie jaar van kracht zal zijn na de eerste verkoop van een iPhone 6 Plus-winkel.
