Wat is een sorteercentrum?

Een sorteercentrum is de laatste stap in een orderleveringsketen. In tegenstelling tot een traditioneel orderverwerkingsproces waarbij verpakte bestellingen rechtstreeks naar de verzender gaan voor sortering en verzending, ontvangen en sorteren medewerkers van het sorteercentrum verpakte bestellingen voordat ze bij de verzender worden afgeleverd. Amazon.com bedacht de term 'sorteercentrum' in 2014 toen het zijn eerste centrum opende in Kent, Washington. Volgens James Greene, een zakenverslaggever voor de Seattle Times, zijn de doelstellingen om de controle te vergroten en sorteerprocessen bij de verzendfaciliteit te omzeilen, waardoor de verzendtijden worden verkort.

Sorteercentrum-activiteiten

In een sorteercentrum lossen ontvangende medewerkers pakketten met voltooide klantorders. De pakketten gaan vervolgens door een transportband waar werknemers ze sorteren op routeringsnummers of de postcode van de bestemming. Eenmaal gesorteerd, palletiseert het bezorgpersoneel en brengt gesorteerde pakketten naar de juiste verzendlocatie. Werknemers van het sorteercentrum Amazon.com Kent, Washington, nemen bijvoorbeeld gesorteerde bestellingen naar postkantoren in Seattle en Spokane, Washington en Portland, Oregon, evenals een paar tussenliggende punten.