De vereiste map kan niet worden gevonden op mijn iPod

Het foutbericht "iPod kan niet worden gesynchroniseerd. De vereiste map kan niet worden gevonden" is niet ongebruikelijk en veel mensen hebben het besproken op de ondersteuningssite van Apple. Het probleem kan worden veroorzaakt door de hardware van uw computer, de firmware van de iPod of de gegevens die u probeert te synchroniseren.

Officiële ondersteuning

Apple heeft geen officiële ondersteuningspagina voor dit probleem, ondanks dat de vraag sinds 2008 meerdere keren is gesteld op de officiële ondersteuningsdiscussiepagina. Problemen en oplossingen voor dit probleem zijn door iPod-bezitters uitgewerkt op de door gebruikers ondersteunde ondersteuningsdiscussiepagina's . Hoewel ze geen schade toebrengen aan uw iPod en uw garantie niet ongeldig maken, worden ze niet goedgekeurd door Apple.

Hardwareproblemen

ITunes kan problemen hebben om toegang te krijgen tot uw iPod als er een probleem is met uw USB-poort of -snoer; controleer uw snoer op uiterlijke tekenen van schade. Als u een tweede kabel bij de hand heeft, verwissel dan de kabels om te zien of de fout zich nog steeds voordoet. Bovendien kan het probleem optreden als uw USB-poort niet genoeg stroom levert. USB-poorten aan de voorkant van een computer hebben soms minder output; probeer een andere USB-poort om te zien of het probleem zich blijft voordoen. Houd er rekening mee dat iPods van de vijfde generatie of later en alle generaties iPod Nano het gebruik van firewire-kabels niet ondersteunen.

Gegevensproblemen

Als de fout optreedt terwijl de iPod aan het synchroniseren is, is het mogelijk dat een of meer van de bestanden die u probeert te synchroniseren, beschadigd zijn, ontbreken of een indeling hebben die de iPod niet herkent. Als er voor een van de bestanden een uitroepteken staat, duidt dit op een probleem met de gegevens. U kunt proberen kleinere stukjes bestanden te selecteren om de synchronisatiefunctie te testen en vast te stellen welke gegevens, indien aanwezig, het probleem veroorzaken.

Softwareproblemen

Zorg ervoor dat u een versie van iTunes gebruikt die compatibel is met uw computer en dat uw computer voldoet aan de minimale systeemvereisten. Als de foutmelding "De iTunes-toepassing kan niet worden geopend. De vereiste map kan niet worden gevonden", is uw probleem met iTunes in plaats van met uw iPod. Wanneer iTunes op een Windows-machine laadt, haalt het muziek uit Mijn muziek uit Mijn documenten. Deze fout treedt op wanneer uw map ontbreekt, of wanneer uw gebruikersaccount beschadigd is geraakt; Soms lost het opnieuw installeren van iTunes het probleem op, hoewel u mogelijk een nieuw gebruikersaccount op uw computer moet maken om het probleem te omzeilen.

Firmware-problemen

Als er echt mappen op uw iPod ontbreken, is de laatste oplossing om uw iPod volledig te formatteren en te herstellen; hierdoor worden alle gegevens op de iPod gewist en wordt de meest recente firmware geïnstalleerd. U kunt dit in iTunes doen door de iPod in het bronpaneel te selecteren en op "Herstellen" te klikken.