Mijn Facebook blijft me "verkeerd wachtwoord" vertellen, zelfs nadat ik het heb gewijzigd

Wachtwoorden moeten regelmatig worden gewijzigd om de veiligheid van uw Facebook-account te beschermen. Wanneer je het wachtwoord wijzigt, vertelt Facebook je dat je het twee keer moet typen, voor het geval je de eerste keer een fout hebt gemaakt. Toch werkt het nieuwe wachtwoord niet als het niet correct is getypt, of als de browser een gecachte versie van de inlogpagina gebruikt.

Nauwkeurigheid wachtwoord

Als het op wachtwoorden aankomt, mag je niet eens een klein foutje maken. Het veiligste wachtwoord heeft een combinatie van letters, cijfers en speciale tekens. Helaas zijn deze het moeilijkst te onthouden en het gemakkelijkst te verknoeien. Voer het wachtwoord langzaam in en zorg ervoor dat het exact overeenkomt met het origineel. Facebook-wachtwoorden zijn hoofdlettergevoelig, wat betekent dat hoofdletters en kleine letters ertoe doen. Controleer de Caps Lock-toets om er zeker van te zijn dat deze is uitgeschakeld.

Ververs de pagina

Internetbrowsers gebruiken een methode die caching wordt genoemd en die webpagina's opslaat om ze sneller op te halen. Als u niet de meest recente versie van een pagina bekijkt, kunt u problemen ondervinden met het accepteren van uw wachtwoord, zelfs nadat u het hebt gewijzigd. Nadat u het nieuwe wachtwoord hebt gemaakt, klikt u op de ronde pijl in de adresbalk om de pagina te vernieuwen. U kunt ook de browser sluiten en opnieuw openen.

Verwijder cookies

Cookies worden gebruikt om informatie van webpagina's op te slaan, maar meestal slaan ze details op zoals het e-mailadres of de gebruikersnaam die is gebruikt om in te loggen. Het is een eenvoudig tekstbestand dat op de schijf wordt opgeslagen en het is hoeveel websites u bij volgende bezoeken "herkennen". Uw wachtwoordprobleem kan het gevolg zijn van het feit dat de informatie niet overeenkomt met de gegevens die in de cookie zijn opgeslagen. om cookies in Internet Explorer te verwijderen, klikt u op 'Extra', 'Browsegeschiedenis verwijderen'. Plaats een vinkje bij 'Cookies' en klik op 'Verwijderen'. Als u een mobiel apparaat gebruikt, zijn de instructies afhankelijk van uw specifieke model.

Phishing

Phishing is het gebruik van een valse inlogpagina om informatie te stelen. Als je op Facebook hebt geklikt via een link, vooral een die in een e-mail is verzonden, is er een kleine kans dat je wordt doorgestuurd naar een nepsite. Wanneer u voor het eerst probeert het wachtwoord in te voeren of het te wijzigen, krijgt u een foutmelding met de melding 'Onjuist wachtwoord'. Typ altijd het exacte adres in de adresbalk of zoek de officiële website via Google. Ga als extra voorzorgsmaatregel naar 'Extra', 'SmartScreen-filter', 'Controleer deze website'. Het SmartScreen-filter controleert op phishing-sites die zijn gemeld aan Microsoft.

E-mailwijzigingen

Als je zojuist je wachtwoord hebt gewijzigd en je krijgt nog steeds te horen dat het onjuist is, zorg er dan voor dat je de juiste gebruikersnaam invoert. Je gebruikersnaam is het e-mailadres dat je hebt gebruikt om je aan te melden voor Facebook. Als je het e-mailadres en het wachtwoord hebt bijgewerkt, moet je het nieuwe adres gebruiken om in te loggen.