Problemen oplossen met het afspelen van een dvd op een Dell laptop

Dell-laptops worden nu geleverd met een standaard ingebouwd dvd-spelerstation. De drive kan de meeste dvd-films aan, variërend van zelfgemaakte schijven tot films die u in de winkel koopt. Hoewel films probleemloos kunnen worden afgespeeld op uw Dell-laptop, kunt u af en toe een probleem tegenkomen waarbij een dvd niet correct wordt afgespeeld, wat u gelukkig vaak kunt oplossen met slechts een paar systeem- en dvd-controles.

Stap 1

Controleer het oppervlak van de dvd. Krassen, stof, vingerafdrukken en ander vuil kunnen ervoor zorgen dat de schijf niet correct wordt afgespeeld.

Stap 2

Verwijder stof en vingerafdrukken met een vochtige doek. Begin in het midden van de dvd en beweeg in een naar buiten gerichte beweging. Als u tijdens het schoonmaken rond de dvd draait, kan er stof in de kleine gaatjes van de schijf komen.

Stap 3

Plaats de dvd in een dvd-reparatieset. Dit is een klein apparaat dat de schijf enigszins schuurt en krassen verwijdert. Er komen geen diepe krassen uit en u zult een nieuwe dvd moeten kopen omdat u de vlek niet kunt repareren.

Stap 4

Spuit perslucht in de dvd-lade van uw Dell-laptop. Dit zou stofophoping op de aandrijflens moeten verwijderen.

Stap 5

Raadpleeg de gebruikershandleiding van de Dell computer. Als u een oudere Dell-computer met een dvd-station hebt, werken sommige thuis opgenomen dvd-indelingen niet (zoals dvd+r of dvd-r, afhankelijk van de fabrikant van het station). Als u een dvd gebruikt die niet wordt ondersteund door het Dell dvd-station, kan deze niet worden afgespeeld.

Stap 6

Log in op de Dell-website en selecteer vervolgens 'Ondersteuning', gevolgd door 'Drivers'. Zoek uw specifieke laptop en download de stuurprogramma's die speciaal voor uw besturingssysteem zijn gemaakt. Door de stuurprogramma's op uw laptop bij te werken, kunnen eventuele afspeelproblemen met het dvd-station worden verholpen.

Schakel DirectDraw in op uw Dell-laptop. Als DirectDraw is uitgeschakeld, kunnen dvd's mogelijk niet worden afgespeeld. Om DirectDraw in te schakelen, klikt u op "Start", "Uitvoeren" en typt u "DXDIAG", gevolgd door op "OK" te klikken. Wanneer een nieuw venster verschijnt, selecteert u "Weergeven", klikt u op "Inschakelen" en sluit u het venster door op "Afsluiten" te klikken.