Gegevens herstellen na het wissen van BlackBerry

Door een BlackBerry te "vegen" worden alle gebruikersgegevens van de telefoon verwijderd en teruggezet naar de fabrieksinstellingen. U kunt geen gegevens herstellen van een BlackBerry-wipe; wanneer u deze informatie verwijdert, is deze permanent verdwenen. Als u echter een back-upbestand maakt voordat u het wissen uitvoert, kunt u dat gebruiken om gegevens op uw telefoon te herstellen.

Stap 1

Schakel uw BlackBerry-telefoon eerder in en sluit deze aan op uw computer. Start vervolgens het programma BlackBerry Desktop Manager. (Het wordt geleverd met uw telefoon, maar als u het opnieuw moet downloaden, kunt u dit doen vanaf de Research in Motion-website; zie bronnen hieronder.)

Stap 2

Klik op "Back-up en herstel" en klik vervolgens op "Back-up" in het volgende scherm. Volg de aanwijzingen op het scherm en wacht tot de BlackBerry Desktop Manager een kopie van uw bestanden heeft. Koppel uw BlackBerry-telefoon los voordat u het wissen van BlackBerry uitvoert.

Sluit uw BlackBerry-telefoon opnieuw aan op de computer nadat u klaar bent met het wissen van BlackBerry. Open de wizard Back-up en herstel opnieuw. Klik deze keer op "Herstellen" en volg de aanwijzingen op het scherm. Zorg ervoor dat u hetzelfde back-upbestand kiest dat u zojuist hebt gemaakt om de gegevens te herstellen. U ziet een bevestigingsbericht wanneer het proces is voltooid.