Een slecht internetbedrijf melden?

Heb je een negatieve ervaring gehad met een internetbedrijf, dien dan zeker een klacht in bij het Better Business Bureau (BBB). De BBB is een Amerikaans en Canadees bedrijf dat zich inzet voor het bevorderen van vertrouwen tussen bedrijven en consumenten. De BBB is al meer dan 80 jaar in gebruik en biedt een betrouwbare manier om internetzwendel en slechte zaken te melden.

Stap 1

Ga met uw internetbrowser naar http://www.bbb.org/us/.

Stap 2

Klik op "Een klacht indienen" aan de rechterkant van de pagina, in het gedeelte "BBB voor consumenten".

Stap 3

Lees de opmerking over de acceptatie van BBB-klachten.

Stap 4

Klik op "Volgende" als u akkoord gaat met deze voorwaarden.

Stap 5

Vul je antwoorden in op de volgende pagina. U wordt gevraagd om drie eenvoudige meerkeuzeantwoorden te beantwoorden. Selecteer bij de tweede vraag 'een product of service (anders dan een voertuig of mobiele telefoon)'.

Stap 6

Druk op "Volgende" als u klaar bent.

Stap 7

Kies uw land van verblijf en voer uw postcode in en klik vervolgens op "Volgende".

Stap 8

Voer onder het kopje 'Zoeken op URL' de naam in van het bedrijf dat u rapporteert. Druk op "Volgende".

Kies het gewenste bedrijf uit de gegenereerde lijst en vul de gevraagde informatie in.