Een nieuwe Verizon DSL-modemrouter krijgen (5 stappen)

Hoewel Verizon Wireless een van de grootste aanbieders van mobiele diensten is, biedt het bedrijf verschillende producten in verschillende delen van het land. Dit omvat DSL-internetverbindingen. Als je een DSL-verbinding hebt via Verizon, heb je een modemrouter nodig om je computers met internet te verbinden. Als uw DSL-modem echter niet goed werkt, of als u een upgrade van uw service uitvoert, moet u een nieuwe Verizon DSL-modemrouter aanschaffen.

Stap 1

Neem contact op met de klantenservice-hotline van Verizon Wireless. Hoewel het werkelijke aantal in uw regio kan verschillen, kunt u meestal verbinding maken met de snelle internetafdeling van het bedrijf door 1-888-625-8111 te bellen.

Stap 2

Geef de operator uw accountgegevens en vertel hem dat u een nieuwe router nodig heeft, of als u een upgrade uitvoert, een DSL-update aanvraagt.

Stap 3

Bepaal of u wilt dat een Verizon-technicus langskomt en de nieuwe DSL-modem installeert (het proces bestaat alleen uit het uitschakelen van de oude router en het aansluiten van de nieuwe router), of u haalt de modem zelf op. Als u in de buurt van een Verizon-centrum woont, wilt u dit misschien doen, anders moet u enkele dagen wachten om uw nieuwe modemrouter te verkrijgen.

Stap 4

Haal de DSL-modemrouter op van de Verizon-locatie die u telefonisch heeft gekregen. Het upgraden van de modem kost je niets extra voor de modem (hoewel het servicetarief omhoog gaat). Als u echter de modemrouter die u hebt gebruikt, hebt beschadigd, kunt u tegen betaling toegang krijgen.

Wacht tot de Verizon-technicus langskomt en installeer de nieuwe apparatuur als u besluit de apparatuur niet zelf op te halen.