Een telefoongesprek documenteren

Het documenteren van een telefoongesprek kan erg handig zijn om bewijs te leveren in zakelijke deals, strafzaken of zelfs training voor klantenondersteuning. Volgens de Reporters' Committee for Freedom of the Press, in een artikel van de website getiteld "Can We Tape", stelt de wet dat men een gesprek waarvan hij deel uitmaakt mag opnemen, zelfs zonder de toestemming van de andere partij, maar niet gesprekken waar ze geen deel van uitmaken. De uitzondering is in 12 staten: Californië, Connecticut, Florida, Illinois, Maryland, Massachusetts, Michigan, Montana, Nevada, New Hampshire, Pennsylvania en Washington. In deze staten moeten alle partijen weten dat ze worden opgenomen.

Stap 1

Schrijf het gesprek op. Maak tijdens het gesprek gewoon aantekeningen met pen en papier of op de computer. Noteer de belangrijke punten en noteer de datum en tijd van het gesprek en met wie het was. Deze aantekeningen kunnen zo nodig in een gerechtelijke procedure toelaatbaar zijn.

Stap 2

Gebruik een telefoonrecorder. Een telefoonrecorder is een klein apparaat dat verbinding maakt met de telefoon en het gesprek opneemt wanneer de lijn bezet is. Dergelijke apparaten kunnen slechts twintig dollar en wel enkele honderden dollars kosten, afhankelijk van het niveau van verfijning van het apparaat. Ze zijn verkrijgbaar bij sommige elektronicawinkels, de meeste bewakings- en spionnenwinkels en online.

Stap 3

Installeer een smartphone-applicatie en gebruik deze. Veel smartphones en voice-over Internet Provider (voIP) telefoons hebben een ingebouwde opnamefunctie. Schakel deze functie in wanneer het gesprek wordt opgenomen.

Gebruik een digitale recorder of microfoon. Een digitale voicerecorder of microfoon aangesloten op een computer of recorder legt het gesprek eenvoudig vast via een luidsprekertelefoon. Een voicerecorder is niet zo duur en gemakkelijk verkrijgbaar bij de meeste elektronicawinkels. Een computermicrofoon kost slechts een paar dollar en kan gemakkelijk een telefoongesprek opnemen.