Contact opnemen met de klantenondersteuning van FarmVille

U moet contact opnemen met de klantenondersteuning van Zynga voor eventuele problemen met FarmVille. Zynga is de gaminggigant achter Facebook-games zoals FarmVille, Mafia Wars, CafeWorld en anderen. Of je nu hulp nodig hebt bij het voltooien van een taak of je applicatie is vergrendeld, de klantenondersteuning van Zynga helpt je bij het oplossen van je probleem en zorgt ervoor dat je weer kunt spelen. Zynga biedt alleen online- en e-mailondersteuning voor problemen die geen verband houden met facturering. Bel (800)762-2530 als u een factureringsprobleem heeft.

Stap 1

Open uw webbrowser en ga naar het ondersteuningsgedeelte van Zynga (link in bronnen).

Stap 2

Lees de lijst met veelvoorkomende ondersteuningsvragen en antwoorden onder "De meest voorkomende problemen en antwoorden voor FarmVille" in het rood aan de linkerkant van de webpagina om te zien of uw vraag al is beantwoord. Als u uw vraag niet ziet, typt u uw vraag in de zoekbalk onder "Of vind uw antwoorden door te zoeken" in het groen aan de rechterkant van de pagina. Er verschijnt een lijst met beantwoorde vragen die het meest verband houden met uw vraag.

Stap 3

Klik op "E-mail ons" onder Antwoorden krijgen in het groen als uw vraag niet in de lijst met zoekresultaten voorkomt.

Stap 4

Klik op de juiste vervolgkeuzemenu's en velden om meer informatie over uw vraag in te voeren, zodat uw informatie naar de juiste ondersteuningsgroep kan worden geleid. Je hebt ook de mogelijkheid om een ​​JPG-screenshot van je probleem te uploaden.

Voer uw e-mailadres of uw Zynga-accountgegevens in en controleer uw e-mail of Zynga-account voor een antwoord binnen 48 uur.