De servicetag op een Dell laptop wijzigen

Wanneer u het moederbord op uw laptop vervangt, verliest u de activa- en servicetag-items, die zijn opgeslagen in de bios van uw laptop en in de Dell hulpprogramma's. Dit lijkt misschien geen probleem totdat u verbinding moet maken met de online ondersteuning van Dell om een ​​probleem met uw laptop op te lossen. Als het ondersteuningspersoneel van Dell uw servicetagnummers niet kan bevestigen, kunnen ze uw garantie niet verifiëren en kunnen ze weigeren een ondersteuningsticket te openen.

Stap 1

Dubbelklik op het Asset.com Utility-bestand. Klik op de knop "Setup" in het venster "Dell Portables Asset Tag Utility".

Stap 2

Druk op de "Enter"-toets wanneer u wordt gevraagd om "Druk op Enter om door te gaan of Ctrl-C om af te sluiten." Plaats de diskette in de diskettedrive van uw Dell-laptop wanneer daarom wordt gevraagd. Druk op de "Enter"-toets.

Stap 3

Typ de "Y"-toets en druk op "Enter" op het toetsenbord om de diskette te overschrijven met de Asset.com Utility.

Stap 4

Druk op de "Enter"-toets om het opdrachtvenster te sluiten. Herstart de computer.

Stap 5

Typ "asset /s servicenummer" en vervang "servicenummer" door de nieuwe servicetag. Druk op de "Enter"-toets.

Druk op "Y" om de nieuwe servicetag te bevestigen. Verwijder de diskette uit het station. Houd de toetsen "Ctrl" en "Alt" ingedrukt en druk op de toets "Delete" om de laptop opnieuw op te starten. Laat alle toetsen los.