Mijn Big Fish Games-account annuleren

Met Big Fish Games kun je een verscheidenheid aan videogames online spelen. Er zijn ook games beschikbaar om rechtstreeks naar uw computer, iPhone of iPad te downloaden. De eerste maand spelen is gratis. Maar nadat de maand is afgelopen, worden er automatisch maandelijkse lidmaatschapskosten in rekening gebracht, tenzij u uw lidmaatschap opzegt. Big Fish Games maakt het gemakkelijk om op elk moment online te annuleren zonder dat u contact hoeft op te nemen met de klantenondersteuning.

Klik op het tabblad 'Mijn gameclub' bovenaan de pagina. Dit brengt u naar uw hoofdaccountpagina.

Klik op de blauwe link in het vak linksonder met de tekst 'Mijn lidmaatschap annuleren'. Dit zal pogingen van Big Fish Games oproepen om u te verleiden uw account te behouden. Blijf op "Annuleren" klikken totdat u bij de pagina komt met de tekst "Uw Big Fish Game Club-lidmaatschap is nu geannuleerd."

Selecteer de reden voor uw annulering door op het vakje naast de betreffende optie te klikken. Klik vervolgens op 'Verzenden'.

Verwijder uw factuurgegevens om ervoor te zorgen dat er geen toekomstige lidmaatschapskosten in rekening worden gebracht. Doe dit door op het tabblad "Facturering en verzending" op de bovenste werkbalk te klikken. Klik vervolgens op "Verwijderen" onder uw betalingsgegevens.