AOL annuleren en toch AOL Mail behouden

Misschien heb je AOL gekregen voordat ze gratis diensten begonnen aan te bieden. Of misschien heb je de premium betaalde service van AOL. AOL is geweldig, maar misschien kunt u het zich niet meer veroorloven, maar wilt u uw AOL-e-mailadres behouden. Het behouden van hetzelfde e-mailadres is vooral belangrijk voor telewerkers en werkzoekenden. Als u uw betaalde account bij AOL opzegt, raakt u dan nog steeds uw e-mailadres kwijt? Niet als je het op deze manier doet.

Verzamel uw wachtwoord, antwoorden op beveiligingsvragen, telefoon en (indien nodig) de persoon op wiens naam het betaalde AOL-account staat.

Bel het klantenservicenummer van AOL (zie bronnen hieronder). Selecteer in het automatische menu "annuleren" en selecteer vervolgens om met een vertegenwoordiger te spreken.

Beantwoord de gestelde beveiligingsvragen.

Leg uw probleem uit aan de medewerker van de AOL-klantenservice, dat u uw betaalde account moet annuleren, maar toch uw AOL-e-mail wilt behouden. Ze kunnen ruzie maken, maar ze zullen doen wat je wilt. Zorg ervoor dat u de naam noteert van alle AOL-vertegenwoordigers waarmee u praat.

Wacht tot ze bevestigen dat ze alle benodigde wijzigingen aan hun kant hebben aangebracht. Zorg ervoor dat u weet tot welke datum u op uw rekening wordt betaald.

Tips

U zou binnen 24 uur na het telefoongesprek een tot drie e-mails moeten ontvangen die de status van uw AOL-account bijwerken. Een paar dagen later is het mogelijk dat u plotseling geen toegang meer heeft tot uw e-mail vanwege een 'servicefout'. Dit betekent meestal dat uw cookies moeten worden verwijderd. Zoek het foutcodenummer op de foutpagina, meld u aan bij AOL Help en volg de aanwijzingen om uw e-mailservice terug te krijgen. Als u uw AOL-rekening hebt betaald door AOL het geld van uw bankrekening te laten halen, controleer dan uw bankafschrift om te zien of u na de annuleringsdatum nog geen factuur heeft ontvangen.