Een niet-reagerend iPhone X-scherm herstellen

In zeldzame gevallen kunnen eigenaren van een iPhone X ontdekken dat hun scherm niet willekeurig lijkt te reageren, waarbij vegen en tikken op het scherm überhaupt niet worden geregistreerd, of ze een ernstige vertraging hebben en er een opmerkelijke vertraging is voordat de aanraakinteractie voltooid is. Veegbewegingen en gebaren hebben plotseling een enorme vertraging en tikken op het scherm nemen ofwel momenten om iets te doen of worden volledig genegeerd.

Soms bevriest het iPhone X-scherm volledig en reageert het helemaal niet meer op enige aanraking met het apparaat.

Dit zijn zeldzame problemen, maar wanneer en wanneer ze een gebruiker overkomen, is dit begrijpelijkerlijk vervelend. Gelukkig is er een eenvoudige oplossing beschikbaar, dus als je ontdekt dat je iPhone X niet meer reageert en het scherm niet lijkt te werken, kun je het probleem vrij snel oplossen.

Zorg er voor alles voor dat uw iPhone X-display schoon is en dat er geen slecht passende schermbeschermer of behuizing op het apparaat zit die kan voorkomen dat het scherm reageert. Ervan uitgaande dat het iPhone X-scherm schoon is en er geen obstructie is, bevindt u zich in het rijk van de niet-reagerende problemen met displayproblemen die we hier zullen behandelen.

Wat is de beste manier om een niet-reagerende iPhone X op te lossen met een bevroren display? De goede ouderwetse harde reboot! Ja inderdaad, als je de iPhone X met geweld herstart, wordt de iPhone opnieuw opgestart en nadat de back-up weer is opgestart, moeten de apparaten die worden weergegeven en de interacties aanraken, naar verwachting op alle invoer reageren.

Frozen / niet reagerende iPhone X-schermen repareren

Hier leest u hoe u een niet-reagerende iPhone X snel kunt repareren door het apparaat met geweld opnieuw op te starten, zorg ervoor dat u de volgorde exact volgt om de gedwongen reboot te starten:

Druk de knop Volume omhoog in en laat los
Druk de knop Volume omlaag in en laat los
Houd de aan / uit / vergrendelknop ingedrukt totdat het  Apple-logo op het scherm verschijnt. Dit kan ongeveer 10 seconden duren
Zodra u het  Apple-logo op het scherm ziet, laat u de aan / uit-knop los en start het apparaat zoals gebruikelijk op

Als de iPhone X eenmaal is opgestart, zou het scherm meteen moeten werken zoals je zou verwachten. Alle aanrakingen moeten onmiddellijk worden herkend en aanraakgebaren en -vegen moeten zoals gewoonlijk vloeiend worden herkend.

Weliswaar dwingen rebooten een apparaat niet de meest elegante oplossing is, maar omdat het werkt (en omdat er geen andere oplossing bekend is) en het niet te lang duurt, is het misschien de beste optie die op dit moment beschikbaar is.

Volgende: Update iOS op de iPhone X

Nadat je je iPhone X hebt gedwongen om opnieuw op te starten, moet je even de tijd nemen om iOS bij te werken naar de nieuwste versie, of zorg er in ieder geval voor dat je apparaat de nieuwste versie bevat.

Maak een back-up van de iPhone X, maak een back-up van iCloud of maak een back-up naar iTunes
Open de app "Instellingen" en ga naar "Algemeen" en vervolgens naar "Software-update"
Als er een iOS-software-update beschikbaar is, downloadt en installeert u deze zoals gewoonlijk

Het installeren van de nieuwste versie van iOS op iPhone X is belangrijk omdat elke software-update-release vaak bugfixes bevat, waarvan sommige het niet-reagerende schermprobleem kunnen verhelpen.

Waarom bevriest het iPhone X-scherm of reageert het niet?

Het is niet helemaal duidelijk waarom het scherm van de iPhone niet willekeurig reageert op aanrakingen, vegen, bewegingen en andere aanraakinvoer. Vermoedelijk is het niet-reagerende schermprobleem echter softwaregerelateerd.

Interessant is dat Apple enige tijd geleden een update voor iOS voor iPhone X versie versie iOS 11.1.2 had uitgebracht die specifiek in de release notes vermeld staat:

"Lost een probleem op waarbij het iPhone X-scherm tijdelijk niet meer reageert na een snelle temperatuurdaling"

Er zijn ook verschillende online rapporten dat het iPhone X-scherm niet meer reageert of vastloopt als het apparaat zich in een koude omgeving bevindt. In dergelijke situaties kan het probleem worden opgelost door de iOS-updates te installeren.

Maar de scepsis over temperatuur als enige oorzaak van een niet-reagerend scherm is gerechtvaardigd, omdat ik persoonlijk het niet-reagerende schermprobleem op mijn eigen iPhone X heb ervaren in een binnenshuis temperatuurgecontroleerde omgeving op een aangename 72 graden en tijdens het uitvoeren van iOS 11.2.6.

Het is redelijk aannemelijk dat het iPhone X-scherm af en toe vastloopt of niet meer reageert vanwege een bepaald softwareprobleem, of het nu gaat om een bug in een bepaalde app, of iOS zelf, of dat een daemon op de achtergrond draait en opeens buitensporige bronnen verbruikt die het apparaat leiden zo langzaam worden dat het lijkt alsof het niet reageert op bevroren. Omdat het scherm na een harde reboot weer reageert, is dit logisch.

Ten slotte is het vermeldenswaard dat omdat de iPhone X vrij nieuw is, het apparaat valt onder de normale Apple-garantie, en dus als je constant bevriest of niet-reagerende schermproblemen hebt en de bovenstaande tips voor het updaten van iOS en geforceerd opnieuw opstarten niet het probleem oplossen probleem voor u, kunt u overwegen om rechtstreeks contact op te nemen met een officieel Apple Support-kanaal. Niet-reagerende schermen komen niet vaak voor, maar ze zijn ook niet helemaal zeldzaam, en een soortgelijk probleem deed zich een tijdje geleden voor met iPhone 6s-modellen, maar ook bij iPhone 7 en andere iPhones, vaak ook met een harde reboot, software-update of zelfs een systeemherstel.

Hebben deze tips u geholpen bij het oplossen van uw niet-reagerende iPhone X-scherm? Heeft u een andere oplossing voor dit probleem? Laat ons je ervaringen weten in de reacties hieronder.