Een niet reagerend touchscreen op iPhone 6s en iPhone 6s Plus repareren
Sommige iPhone 6s en iPhone 6s Plus-gebruikers hebben gemerkt dat het aanraakscherm van hun apparaten niet meer reageert. Het niet-reagerende bevroren touchscreen lijkt willekeurig te gebeuren, en ook vaak wanneer het apparaat vers wordt ontgrendeld vanuit het vergrendelde scherm, met een toegangscode of via Touch ID. Het niet-reagerende aanrakingsprobleem is niet subtiel, omdat elk element op het scherm niet reageert op aanraking, tik of andere scherminteracties en meestal 5 tot 10 seconden duurt totdat het scherm weer reageert.
Hoewel de oorzaak van het niet-reagerende schermprobleem onzeker is, zijn er enkele mogelijke oplossingen als u problemen ondervindt met een aanraakscherm op de iPhone 6s en iPhone 6s Plus. We doorlopen de probleemoplossingsmethoden van de eenvoudigste tot de meest betrokken.
En om helemaal duidelijk te zijn, dit probleem is algemene niet-reagerende werking van het aanraakscherm, het is niet specifiek voor een bepaalde app. Als u vindt dat een specifieke iOS-app vastloopt, probeert u deze tips om dit op te lossen.
Wacht! Maak je scherm schoon!
Het allereerste dat u moet doen, is zorgen dat het scherm schoon is, vrij van oliën, resten, vloeistoffen of andere smurrie die de reactiesnelheid van het scherm kunnen aantasten. Geef uw display een goede kijk in verschillende lichtomstandigheden en veeg het een paar keer af met een katoenen doek, maar zorg ervoor dat er niets schandelijks op zit. Met een laag gom van welke aard dan ook, kan elk aanraakscherm gemakkelijk minder reageren dan u verwacht, dus zelfs als uw iPhone 6s of iPhone 6s Plus nieuw is, als iemand een stel vettige pindakaasvingers over het scherm wrijft, die er waarschijnlijk toe zal bijdragen dat het aanraakscherm niet reageert zoals verwacht.
1: de iPhone met geweld rebooten
Vervolgens zou je een force reboot van de iPhone moeten proberen, dit werkt om een niet reagerend touchscreen op te lossen, en vele andere problemen, voor de grote meerderheid van de gevallen:
- Houd tegelijkertijd de startknop en de aan / uit-knop ingedrukt, blijf beide knoppen ingedrukt houden totdat u het Apple-logo op het scherm ziet verschijnen en loslaten
Wanneer de iPhone weer opstart, zal het aanraakscherm hopelijk niet meer reageren.
Het gedwongen reboot-proces wordt in de video hieronder gedemonstreerd:
Als u problemen blijft ondervinden met het touchscreen nadat u de iPhone geforceerd opnieuw hebt opgestart, gaat u door met de volgende stappen.
2: herstel de iPhone vanaf een back-up
Hiervoor heb je een computer en een USB-kabel nodig, je maakt eerst een back-up naar iTunes en vervolgens terug met die back-up.
- Verbind de iPhone met een computer met iTunes
- Kies "Back-up versleutelen" als u dit nog niet hebt gedaan en kies "Back-up maken op deze computer"
- Kies "Nu een back-up maken" en laat het proces voltooien, dit kan even duren
- Als u klaar bent, klikt u op de knop "Herstellen" en kiest u de back-up die u zojuist hebt gemaakt om terug te zetten
- Laat de back-up terugzetten naar de iPhone en probeer hem op de normale manier te gebruiken
Als het iPhone-scherm vreemd bevriest en niet-reagerend aanraakgedrag vertoont, is je volgende stap om het te wissen en op te zetten als nieuw.
3: de iPhone instellen als nieuw met een wis- en fabrieksreset
Doe dit niet als u geen recente back-up hebt gemaakt. U verliest gegevens als u dit doet, hierdoor wordt de iPhone gewist en wordt alles van de iPhone verwijderd en teruggezet naar de fabrieksinstellingen.
Zodra de iPhone is ingesteld als nieuw, niet herstellen vanaf een back-up, probeer de iPhone te gebruiken alsof deze nieuw is. Als de iPhone werkt en het aanraakscherm reageert zoals het zou moeten zijn, suggereert dit dat er een probleem kan zijn met de back-up die u eerder hebt gebruikt om te herstellen.
4: Bel Apple Support of Ga naar een Apple Genius Bar
Als je de iPhone met geweld opnieuw hebt opgestart, je hebt teruggezet vanaf een back-up en je hebt de iPhone als nieuw ingesteld en het aanraakscherm reageert nog steeds niet, dan is het tijd om de officiële ondersteuning van Apple te bellen of een geniale balk bij een Apple te bezoeken Op te slaan.
Elke nieuwe iPhone is een jaar onder garantie en de iPhone 6s en iPhone 6s Plus zijn nieuw genoeg dat er geen sprake is van garantiedekking voor een mogelijk defect product. In dergelijke gevallen, als een iPhone vaststelt dat deze niet naar behoren werkt nadat alle software opnieuw is ingesteld en hersteld, is het gebruikelijk dat Apple een nieuwe vervangende iPhone levert, ervan uitgaande dat deze niet is beschadigd en anderszins binnen de garantie valt.
Heeft u het niet-reagerende touchscreenprobleem op een nieuwe iPhone ervaren? Zo ja, heb je het opgelost met de bovenstaande methoden of met een andere truc? Laat het ons weten in de comments.
